Anwendungen neigen dazu, von Zeit zu Zeit in ihrem regulären Funktionieren stecken zu bleiben. Die hohe Cache- und andere Speicherlast, die für diese Anwendungen auf dem System gespeichert wird, kann sie belasten und so zu einem oder mehreren vorübergehenden Fehlern führen. Der Fehler kann die Nichtverfügbarkeit der App oder Schwierigkeiten beim Herstellen einer Verbindung sein.
Google Chat ist eine der Anwendungen, die manchmal einen solchen Fehler verursachen können. Die App würde sich öffnen, aber es könnte keine Verbindung zu einem der Chats hergestellt werden. Die gute Nachricht ist jedoch, dass dies eine vorübergehende Herausforderung ist und sehr einfach zu beheben ist. Hier ist wie.
Löschen von Google Chat-Site-Daten in Chrome
Offen chat.google.com in Ihrem Browser und klicken Sie auf das „Schloss-Symbol“ ganz links in der Adressleiste.
Klicken Sie in der Dropdown-Box, die sich öffnet, auf die Option "Site-Einstellungen" am unteren Rand der Box.
Nun würde sich eine separate Registerkarte „Einstellungen“ öffnen. Klicken Sie dort im Abschnitt "Nutzung" auf die Schaltfläche "Daten löschen".
Ein Berechtigungsdialogfeld wird angezeigt. Wählen Sie die Schaltfläche "Löschen", um den Cache-/Cookie-Löschvorgang abzuschließen.
Dadurch werden alle Cookies und Daten im Zusammenhang mit Google Chats gelöscht. Dies kann mit dem Text "Keine Nutzungsdaten" im Abschnitt "Nutzung" bestätigt werden, nachdem Sie die Site-Daten gelöscht haben.
Löschen von Google Chat Site Cookies und Cache in Edge
Öffnen Sie Google Chat in Ihrem Browser, indem Sie in Edge chat.google.com aufrufen und auf das Schlosssymbol am Anfang der Adressleiste klicken.
Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld im Abschnitt „Berechtigungen für diese Site“ auf die Option „Cookies“.
Auf der Seite würde sich ein Dialogfeld „Verwendete Cookies“ öffnen. Wählen Sie „google.com“, klicken Sie dann auf „Entfernen“ und schließen Sie das Feld mit „Fertig“.
Entfernen Sie auf ähnliche Weise Cookies für alle im Feld genannten Websites. Mögen, chat.google.com und kontakte.google.com.
Löschen Sie Cookies und Cache für alle Websites in Edge
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, nehmen Sie den extremen Weg und entfernen Sie Cookies und Cache für alle Websites im Browser, um den Fehler „Verbindung nicht möglich“ in Google Chat dauerhaft zu beheben.
Öffnen Sie Ihren Edge-Browser und klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte in der äußersten rechten Ecke des Fensters.
Navigieren Sie nun zum Ende der Dropdown-Liste und wählen Sie "Einstellungen".
Schauen Sie auf der Seite Einstellungen nach links vom Rand und klicken Sie auf die Option "Datenschutz, Suche und Dienste".
Scrollen Sie rechts auf der Seite „Datenschutz, Suche und Service“ nach unten, um den Abschnitt „Browserdaten löschen“ zu finden. Klicken Sie in der Zeile „Browserdaten jetzt löschen“ auf die Schaltfläche „Auswählen, was gelöscht werden soll“.
(Wenn Sie den Cache und andere Daten für Chats jedes Mal löschen möchten, wenn Sie die Anwendung schließen, klicken Sie auf den Pfeil unter „Auswählen, was gelöscht werden soll“).
Ein Dialogfeld „Browserdaten löschen“ wird geöffnet. Wenn Sie Google Chat in der letzten Stunde verwendet haben, nehmen Sie keine Änderungen am Zeitbereich vor. Wenn Sie es jedoch über diesen Zeitraum hinaus verwendet haben, klicken Sie auf den Abwärtspfeil des Felds "Zeitbereich" und wählen Sie Ihre bevorzugte Option.
Wenn dies erledigt ist, stellen Sie sicher, dass die Optionen „Cookies“ und „Cache“ aktiviert sind, bevor Sie auf die Schaltfläche „Jetzt löschen“ unten links im Dialogfeld klicken.
Alle Cookies im Zusammenhang mit Google Chats werden nun zusammen mit anderen Google-bezogenen Daten entfernt. Sie werden von Ihrem Google Chat-Konto abgemeldet. Melden Sie sich erneut an, um sich ganz einfach wieder mit dem Chat zu verbinden.