Sie haben Ihr glänzendes neues iPhone XS und XS Max, konnten aber das iTunes-Backup Ihres vorherigen iPhones nicht wiederherstellen, weil es keine Verbindung zu iTunes herstellt? Du bist nicht allein. Viele der neuen iPhone-Benutzer sind auf ihrem Mac damit konfrontiert. Tatsächlich tritt das Problem nicht nur beim iPhone XS auf, sondern bei allen iOS 12-Geräten.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie iTunes neu installieren. Sie müssen Ihre aktuelle Installation nicht entfernen, laden Sie einfach iTunes 12.8 für Ihren Mac herunter und installieren Sie es über Ihre aktuelle Installation.
- iTunes 12.8 für Mac herunterladen
Laden Sie iTunes 12.8 dmg herunter und speichern Sie es auf Ihrem Mac.
- Schließen Sie iTunes auf Ihrem Mac und trennen Sie Ihr iPhone
Wenn es geöffnet ist, schließen Sie iTunes auf Ihrem Mac. Trennen Sie außerdem Ihr iPhone vom Mac, wenn es mit einem USB-Kabel verbunden ist.
- iTunes 12.8 installieren
Führen Sie die iTunes 12.8 dmg-Datei aus, die Sie in Schritt 1 oben heruntergeladen haben, und installieren Sie sie auf Ihrem Mac.
- Verbinden Sie Ihr iPhone über USB mit dem Mac
Entsperren Sie Ihr iPhone und verbinden Sie es über ein USB-Kabel mit Ihrem Mac.
- Öffnen Sie iTunes und installieren Sie das Update, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac, Sie erhalten eine Eingabeaufforderung mit der Meldung „Ein Software-Update ist erforderlich, um eine Verbindung zu diesem [Gerät] herzustellen“, klicken Sie auf Installieren.
Das ist es. Ihr iPhone XS, XS Max oder jedes andere iOS 12-Gerät verbindet sich jetzt mit iTunes auf Ihrem Mac.