Ihr Windows 11-PC zeigt möglicherweise in den Windows Update-Einstellungen die Meldung „Fehler aufgetreten“ an, wenn ein Update nicht installiert werden kann. Hier ist alles, was Sie brauchen, um es zu beheben.
Die Aktualisierung Ihres Systems auf die neueste Windows-Version ist für eine effektive Funktion und verbesserte Sicherheitsfunktionen von entscheidender Bedeutung. Außerdem bringt jedes Update eine Reihe von Fehlerbehebungen, die die Leistung des Systems verbessern. Aber was ist, wenn Sie Windows nicht aktualisieren können, weil beim Update ein Fehler aufgetreten ist?
Viele Benutzer haben berichtet, dass sie in den Windows Update-Einstellungen auf „Error Encountered“ gestoßen sind und daher die neuesten Updates und Sicherheitspatches nicht vollständig installieren konnten.
1. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Wenn ein Fehler auftritt, überprüfen Sie, ob es eine integrierte Fehlerbehebung dafür gibt. In den meisten Fällen ist der Troubleshooter mehr als in der Lage, die Ursache zu identifizieren und den Fehler zu beheben.
Um die Problembehandlung für Windows Update auszuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Start" in der Taskleiste oder drücken Sie WINDOWS + X, um das Schnellzugriffsmenü zu starten, und wählen Sie "Einstellungen" aus der Liste der Optionen. Alternativ können Sie WINDOWS + I drücken, um die App „Einstellungen“ direkt zu starten.
Wählen Sie auf der Registerkarte „System“ der Einstellungen rechts „Fehlerbehebung“.
Wählen Sie als Nächstes "Andere Fehlerbehebungen".
Sie finden nun eine Liste mit Problembehandlungen, suchen die Option „Windows Update“ und klicken daneben auf „Ausführen“.
Die Problembehandlung wird nun ausgeführt und beginnt mit der Diagnose der Probleme. Wenn welche gefunden werden, befolgen Sie einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu beheben. Aller Wahrscheinlichkeit nach handelt es sich um ein ausstehendes Update, und Sie werden aufgefordert, es zu installieren, indem Sie auf die entsprechende Option klicken. Nachdem die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
2. Automatisieren Sie Windows Update Services mit der Eingabeaufforderung
Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn ein relevanter Dienst nicht ausgeführt wird oder eine Fehlfunktion aufweist. In diesem Fall können Sie eine Reihe von Befehlen in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen, um die Dienste zu automatisieren.
Um die Dienste mit der Eingabeaufforderung zu automatisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Start", um das Schnellzugriffsmenü zu starten, und wählen Sie "Windows Terminal (Admin)" aus der Liste der angezeigten Optionen aus. Klicken Sie in der angezeigten UAC-Eingabeaufforderung (Benutzerkontensteuerung) auf "Ja".
In Windows Terminal wird die Registerkarte PowerShell beim Start geöffnet, wenn Sie das Standardprofil nicht geändert haben. Um die Eingabeaufforderung zu öffnen, klicken Sie oben auf den nach unten weisenden Pfeil und wählen Sie "Eingabeaufforderung" aus der Liste der Optionen. Alternativ können Sie STRG + UMSCHALT + 2 drücken, um die Eingabeaufforderung direkt in einer anderen Registerkarte zu starten.
Führen Sie in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus. Fügen Sie sie einfach nacheinander ein und drücken Sie nach jedem die EINGABETASTE.
sc config wuauserv start=autosc config cryptSvc start=autosc config bits start=autosc config Trustedinstaller start=auto
Nachdem Sie die Befehle ausgeführt haben, schließen Sie das Windows-Terminal und starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob Sie Windows-Updates installieren können.
3. Laden Sie das Security Intelligence-Update herunter
Diese Methode behebt das Problem "Aufgetretener Fehler" beim Aktualisieren von Windows für einige Benutzer und ist einen Versuch wert, wenn die beiden oben genannten nicht funktioniert haben. Es ist ziemlich einfacher als die anderen komplizierten Methoden, die später in diesem Artikel erwähnt werden.
Um Security Intelligence-Updates herunterzuladen, drücken Sie WINDOWS + S, um das Menü „Suchen“ zu starten, geben Sie oben im Textfeld „Windows-Sicherheit“ ein und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die App zu starten.
Wählen Sie in der Windows-Sicherheit die Option "Viren- und Bedrohungsschutz".
Suchen Sie als Nächstes die Option „Viren- und Bedrohungsschutz-Updates“ und klicken Sie darunter auf „Schutz-Updates“.
Klicken Sie nun auf „Nach Updates suchen“, um alle verfügbaren Sicherheitsupdates herunterzuladen und zu installieren.
Nach der Installation des Updates sollte das Problem „Fehler aufgetreten“ beim Aktualisieren von Windows behoben sein.
4. Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten
Windows Update-Komponenten sind für das Herunterladen und Installieren von Updates, Sicherheitspatches und Treibern verantwortlich. Wenn beim Herunterladen dieser Komponenten jemals ein Problem auftritt und nichts anderes zu funktionieren scheint, ist das Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten eine wirksame Lösung.
Es gibt viele Möglichkeiten, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen, aber hier konzentrieren wir uns hauptsächlich auf die Eingabeaufforderungsmethode. Sie können die anderen Methoden hier überprüfen.
Um Windows Update-Komponenten zurückzusetzen, starten Sie ein Windows-Terminal mit erhöhten Rechten und öffnen Sie dann die Registerkarte Eingabeaufforderung, wie zuvor beschrieben. Führen Sie als Nächstes die folgenden Befehle aus, um den BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update und den Kryptografiedienst zu stoppen. Fügen Sie zum Ausführen die drei Befehle einzeln ein und drücken Sie nach jedem die EINGABETASTE.
Netto-StoppbitsNetzstopp wuauservnet stop cryptsvc
Als nächstes müssen Sie die qmgr*.dat-Dateien löschen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen.
Entf "%ALLUSERSPROFILE%\Anwendungsdaten\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
Notiz: Sie können den folgenden Schritt vorerst überspringen und die anderen hier genannten ausführen. Bleibt der Fehler auch nach Ausführung der anderen bestehen, führen Sie diese im zweiten Anlauf zusammen mit den anderen aus.
Führen Sie als Nächstes die folgenden Befehle aus, um einige Ordner auf dem System umzubenennen. Fügen Sie die folgenden Befehle wieder einzeln ein und drücken Sie nach jedem die EINGABETASTE, um sie auszuführen.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
Der nächste Schritt besteht darin, den BITS- und den Windows Update-Dienst zurückzusetzen. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Befehle ausführen.
sc.exe sdset Bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
Fügen Sie als nächstes den folgenden Befehl ein und drücken Sie die EINGABETASTE, um ihn auszuführen.
Sie müssen nun die Windows Update- und BITS-Dateien erneut registrieren. Fügen Sie dazu die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem die EINGABETASTE, um sie auszuführen. Klicken Sie auf „OK“, falls nach der Ausführung der Befehle eine Eingabeaufforderung erscheint.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32. exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.exe gspck .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Setzen Sie als Nächstes Winsock oder Windows Sockets zurück, indem Sie den folgenden Befehl ausführen.
netsh winsock reset 
Führen Sie nun die folgenden Befehle aus, um die drei Dienste (BITS, Windows Update und Kryptografiedienst), die wir im ersten Schritt gestoppt haben, neu zu starten.
NettostartbitsNetzstart wuauserv net start cryptsvc
Das ist es! Starten Sie nun den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden und der Aktualisierungsfehler höchstwahrscheinlich behoben wird.
5. Setzen Sie Ihren Windows 11-PC zurück
Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie das Windows jederzeit zurücksetzen. Dies sollte jedoch Ihr letzter Ansatz sein. Beim Zurücksetzen von Windows haben Sie die Möglichkeit, entweder die Dateien zu speichern, aber alles einschließlich der Apps und Einstellungen zu entfernen oder alles zu löschen und das Windows neu zu installieren. Wir empfehlen, sich für letzteres zu entscheiden, da es Ihr Windows auf eine neue Ebene bringt und alle Fehler behebt.
Um Windows zurückzusetzen, starten Sie die Einstellungen-App wie zuvor beschrieben und wählen Sie rechts auf der Registerkarte "System" "Wiederherstellung".
Klicken Sie als Nächstes auf „PC zurücksetzen“ neben „Diesen PC zurücksetzen“ unter „Wiederherstellungsoptionen“.
Das Fenster „Diesen PC zurücksetzen“ wird angezeigt und Sie finden zwei Optionen, entweder die Dateien beizubehalten und die Apps und Einstellungen zu entfernen oder alles einschließlich der Dateien zu entfernen. Wir empfehlen, die zweite Option zu wählen.
Notiz: Wenn ein anderes Fenster als die hier aufgeführten angezeigt wird, wählen Sie die entsprechende Antwort, um fortzufahren.
Als nächstes werden Sie gefragt, wie Sie Windows neu installieren möchten, wählen Sie „Lokale Neuinstallation“.
Als nächstes wird das Fenster "Zusätzliche Einstellungen" angezeigt, in dem Sie die aktuellen Windows-Reset-Einstellungen überprüfen können. Klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren.
Überprüfen Sie abschließend, wie sich das Zurücksetzen von Windows auf den PC auswirkt, und klicken Sie auf "Zurücksetzen", um den Vorgang zu starten.
Das Zurücksetzen von Windows dauert eine Weile, aber sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wird das Problem „Fehler aufgetreten“ behoben.
Sobald Sie mit den oben genannten Fixes fertig sind, wird das Problem mit Windows Update behoben und Sie können die aktuelle Version einfach scannen und auf Ihrem System installieren, wie Sie es zuvor getan haben.