Sie können keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen oder auf Ihrem PC nicht auf das Internet zugreifen? Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um das Problem zu beheben.
Mit der ständig zunehmenden Abhängigkeit vom Internet ist eine stabile Verbindung zum Gebot der Stunde geworden. Und was ist besser als eine drahtlose Verbindung, die sowohl einfache Erreichbarkeit als auch Mobilität bietet. Drahtlose Verbindungen sind jedoch häufiger fehleranfällig als andere Arten, ein Grund, der ihre Attraktivität beeinträchtigen könnte.
Die meisten dieser Fehler sind jedoch trivial und können durch einfache Fehlerbehebung behoben werden. Die komplexen erfordern eine intensive Herangehensweise, sind aber auch reparierbar, wenn Sie bereit sind, Zeit zu investieren.
In den folgenden Abschnitten haben wir einige der effektivsten Fixes aufgelistet, um Probleme zu beheben, die Sie daran hindern könnten, eine stabile Wi-Fi-Verbindung herzustellen.
Was führt zu Problemen mit Wi-Fi?
Es gibt mehrere Ursachen, die zu Problemen bei der Verbindung mit dem WLAN oder beim Zugriff auf das Internet nach dem Herstellen einer Verbindung führen.
- WLAN nicht in Reichweite
- Falsche Anmeldeinformationen
- Probleme mit der Verbindung
- Treiberprobleme
- Beschädigte Dateien
Mit einem grundlegenden Verständnis der zugrunde liegenden Probleme gehen wir nun zu den Korrekturen über.
1. Versuchen Sie, ein anderes Gerät anzuschließen
Bevor wir zu den Fixes für den PC übergehen, wollen wir zunächst feststellen, wo das Problem liegt. Wenn es ein Problem mit dem Router selbst gibt, macht es keinen Sinn, vorwärts zu gehen und sich in die PC-Einstellungen einzumischen.
Um festzustellen, ob ein Problem mit dem PC oder dem Router vorliegt, versuchen Sie, sich mit einem anderen Gerät, entweder einem PC oder einem Mobiltelefon, mit dem WLAN zu verbinden. Wenn Sie eine Verbindung herstellen können, liegt das Problem bei Ihrem PC. Fahren Sie daher mit den im nächsten Artikel genannten Fixes fort.
Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, den Router neu zu starten. Es ist bekannt, dass ein Neustart des Modems/Routers mehrere Probleme im Zusammenhang mit der Wi-Fi-Konnektivität behebt. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Router von der Quelle zu trennen, eine Minute zu warten und ihn dann wieder anzuschließen. Dies sollte das Problem beheben.
Einige Router haben einen eingebauten Akku und funktionieren auch dann weiter, wenn sie von der Stromquelle getrennt sind. Wenn dies bei Ihrem Router der Fall ist, entfernen Sie auch die Batterien, legen Sie sie in einer Minute wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.
Wenn Sie immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellen können, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Router und Sie können ihn entweder von einem Fachmann überprüfen lassen oder ihn nach Bedarf austauschen.
2. Starten Sie den PC neu
Eine der einfachsten Methoden zur Fehlerbehebung besteht darin, den Computer neu zu starten. Wenn Sie den Computer neu starten, wird das Betriebssystem neu geladen und alle Fehler, die verhindern, dass das WLAN effektiv funktioniert, werden beseitigt.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob Sie eine WLAN-Verbindung herstellen und auf das Internet zugreifen können. Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
3. Überprüfen Sie, ob der WLAN-Adapter aktiviert ist
Sie können die verschiedenen Wi-Fi-Netzwerke nicht anzeigen und keine Verbindung zu ihnen herstellen, wenn der Wi-Fi-Adapter deaktiviert ist. Bevor wir fortfahren, prüfen wir zunächst, ob der Wi-Fi-Adapter aktiviert ist.
Um zu überprüfen, ob der Wi-Fi-Adapter aktiviert ist, drücken Sie WINDOWS + R, um den Befehl "Ausführen" zu starten, geben Sie "ncpa.cpl" in das Textfeld ein und klicken Sie dann entweder unten auf "OK" oder drücken Sie zum Starten die EINGABETASTE das Fenster 'Netzwerkverbindungen'.
Schauen Sie nun, ob der 'Wi-Fi'-Adapter ausgegraut ist und darunter 'Deaktiviert' erwähnt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Wenn Sie feststellen, dass der „Wi-Fi“-Adapter ausgegraut ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“ aus dem Kontextmenü.
Sie können jetzt die verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke anzeigen und eine Verbindung zu ihnen herstellen.
4. Verbinden Sie sich erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk
Wenn bei der aktuellen Verbindung Probleme auftreten, können Sie dies durch eine erneute Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk beheben. Dieser Fix gilt für den Fall, dass Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, aber nicht auf das Internet zugreifen können.
Um die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk wiederherzustellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Start" in der Taskleiste oder drücken Sie WINDOWS + X, um das Schnellzugriffsmenü zu starten, und wählen Sie "Einstellungen" aus der Liste der angezeigten Optionen aus. Alternativ können Sie WINDOWS + I drücken, um die App „Einstellungen“ direkt zu starten.
In der App „Einstellungen“ sind auf der linken Seite mehrere Registerkarten aufgelistet, wählen Sie „Netzwerk & Internet“.
Klicken Sie anschließend auf die Option „WLAN“.
Klicken Sie anschließend auf die Option "Bekannte Netzwerke verwalten".
Hier finden Sie nun alle gespeicherten Netzwerke aufgelistet. Klicken Sie neben dem, den Sie entfernen möchten, auf „Vergessen“. Nachdem Sie das „Wi-Fi“-Netzwerk aus der bekannten Liste entfernt haben, klicken Sie oben auf „Wi-Fi“, um zur letzten Seite zurückzukehren.
Klicken Sie nun auf die Option „Verfügbare Netzwerke anzeigen“, um das Netzwerk erneut hinzuzufügen.
Suchen Sie als Nächstes das Netzwerk, das Sie zuvor entfernt haben, klicken Sie darauf und wählen Sie dann die Option „Verbinden“.
Wenn das Netzwerk durch ein Passwort gesichert ist, geben Sie es in das Textfeld ein und klicken Sie auf „Weiter“, um eine Verbindung herzustellen.
Überprüfen Sie nun, ob Sie über das genannte Wi-Fi-Netzwerk auf das Internet zugreifen können.
5. Aktivieren und deaktivieren Sie den Flugzeugmodus
Dies ist wahrscheinlich die einfachste Lösung und kann verschiedene triviale Probleme lösen, die Sie daran hindern, eine Verbindung zum Wi-Fi herzustellen. Dies würde auch funktionieren, wenn Sie nach dem Herstellen einer Verbindung nicht auf das Internet zugreifen können.
Um den Flugmodus zu aktivieren, klicken Sie auf das Symbol „Action Center“ in der Taskleiste oder drücken Sie WINDOWS + A, um auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen.
Klicken Sie anschließend auf die Kachel „Flugmodus“, um sie zu aktivieren. Sobald es aktiviert ist, ändert sich die Farbe der Kachel von Weiß zu Blau.
Warten Sie eine Minute und klicken Sie erneut auf die Kachel „Flugmodus“, um sie zu deaktivieren.
Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren des „Flugzeugmodus“, ob Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen und auf das Internet zugreifen können.
6. Bewegen Sie den Router näher an den PC
Wenn Ihr PC das WLAN nicht erkennen kann, kann dies an Hindernissen zwischen dem Router und dem PC liegen. Obwohl die Wi-Fi-Signale stark sind und Sie eine Verbindung herstellen können sollten, gibt es Zeiten, in denen die Signalstärke nicht so gut ist. Es könnte ein Problem sowohl mit dem Router als auch mit dem PC vorliegen.
In solchen Fällen sollten Sie den Router näher an den PC bringen und prüfen, ob er nun Signale empfangen kann. Wenn es nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
7. Führen Sie die Fehlerbehebung für Internetverbindungen aus.
Windows bietet integrierte Problembehandlungen, um eine Reihe von Problemen zu beheben, einschließlich der Probleme mit dem Wi-Fi-Netzwerk. Diese Problembehandlungen sind sehr effektiv, wenn es darum geht, Fehler oder falsch konfigurierte Einstellungen, die Windows bekannt sind, zu identifizieren und zu beheben.
Um die Problembehandlung auszuführen, starten Sie die App "Einstellungen" wie zuvor beschrieben und wählen Sie die Option "Problembehandlung" auf der Registerkarte "System".
Klicken Sie anschließend auf „Andere Fehlerbehebungen“.
Sie finden nun eine Liste mit Fehlerbehebungen. Suchen Sie nach „Internetverbindungen“ und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.
Es startet die Problembehandlung für Internetverbindungen, die dann die Probleme identifiziert, die den PC daran hindern, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen, und sie behebt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie die erforderliche Option, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.
Nachdem die Fehlerbehebung ausgeführt wurde, prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen können.
8. IP freigeben und DNS-Cache leeren
Wenn Sie zwar eine WLAN-Verbindung herstellen können, aber nicht auf das Internet zugreifen können, kann dies an der IP oder dem DNS (Domain Name System) liegen. Das Ausführen einer Reihe von Befehlen in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten behebt den Fehler.
Um die IP freizugeben und den DNS-Cache zu leeren, drücken Sie WINDOWS + S, um das Suchmenü zu starten, geben Sie „Windows Terminal“ in das Suchfeld oben ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Suchergebnis und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus dem Kontext Menü, um ein erhöhtes Windows-Terminal zu starten. Klicken Sie im angezeigten UAC-Feld auf "Ja".
Wenn Sie das Standardprofil nicht geändert haben, wird die Registerkarte Powershell geöffnet, wenn Sie Windows Terminal starten. Um „Eingabeaufforderung“ zu öffnen, klicken Sie oben auf den nach unten weisenden Pfeil und wählen Sie „Eingabeaufforderung“ aus dem Menü. Alternativ können Sie STRG + UMSCHALT + 2 drücken, um die Registerkarte "Eingabeaufforderung" zu öffnen.
Geben oder fügen Sie als Nächstes die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem die EINGABETASTE, um sie auszuführen, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren.
netsh winsock resetnetsh int ip zurücksetzenipconfig /releaseipconfig /erneuernipconfig /flushdns
Nachdem Sie die obigen Befehle ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob Sie auf das Internet zugreifen können.
9. WLAN-Treiber aktualisieren
Ein Treiber ist eine wichtige Software, die die Befehlsweitergabe zwischen dem Betriebssystem und dem Gerät erleichtert. Für jedes der Geräte gibt es einen Treiber, einschließlich des "Wi-Fi-Adapters". Wenn Sie eine veraltete Version des Treibers verwenden, kann dies zu Problemen bei der Verbindung mit dem WLAN oder dem Internetzugang führen. Das Aktualisieren des Wi-Fi-Treibers würde dies beheben.
Um den WLAN-Treiber zu aktualisieren, suchen Sie im Menü „Suchen“ nach „Geräte-Manager“ und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um es zu starten.
Doppelklicken Sie nun auf die Option "Netzwerkadapter", um die Geräte darunter zu erweitern und anzuzeigen.
Suchen Sie als Nächstes den „Wi-Fi-Adapter“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus dem Kontextmenü.
Sie werden nun aufgefordert zu wählen, ob Windows Ihr System scannen und den besten verfügbaren Treiber installieren oder manuell suchen und installieren soll. Es wird empfohlen, die erste Option auszuwählen und Windows den Treiber installieren zu lassen.
Warten Sie, bis Windows die Installation abgeschlossen hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Falls Windows den Treiber nicht finden kann, bedeutet dies nicht unbedingt, dass kein Update verfügbar ist. Sie können den Wi-Fi-Treiber jederzeit manuell aktualisieren.
10. Installieren Sie den Wi-Fi-Treiber erneut
Wenn der aktuelle Wi-Fi-Treiber beschädigt ist, könnten Sie Schwierigkeiten haben, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen oder auf das Internet zuzugreifen. Eine Neuinstallation des Wi-Fi-Treibers würde das Problem beheben und es ist ein ziemlich einfacher Vorgang.
Um den „Wi-Fi“-Treiber neu zu installieren, starten Sie den „Geräte-Manager“ und doppelklicken Sie wie zuvor beschrieben auf die Option „Netzwerkadapter“. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den „WLAN-Adapter“ und wählen Sie im Kontextmenü „Gerät deinstallieren“.
Aktivieren Sie im angezeigten Bestätigungsfeld das Kontrollkästchen „Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen“ und klicken Sie dann unten auf „Deinstallieren“.
Nachdem der Treiber deinstalliert wurde, starten Sie den Computer neu und Windows installiert automatisch einen neuen Treiber. Überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt.
11. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Ihre Netzwerkeinstellungen falsch konfiguriert sind, können Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet auftreten. Sie können die einzelnen Einstellungen zwar neu konfigurieren, am einfachsten ist es jedoch, sie zurückzusetzen.
Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, starten Sie die App „Einstellungen“ wie zuvor beschrieben und klicken Sie links auf die Registerkarte „Netzwerk & Internet“.
Wählen Sie als Nächstes rechts die Option „Erweiterte Netzwerkeinstellungen“.
Wählen Sie in den „Erweiterten Netzwerkeinstellungen“ unter „Weitere Einstellungen“ die Option „Netzwerk zurücksetzen“.
Klicken Sie abschließend auf „Jetzt zurücksetzen“ neben „Netzwerk zurücksetzen“, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Ihr PC wird neu gestartet, damit die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden. Speichern Sie daher alle geöffneten Dateien, bevor Sie mit dem Zurücksetzen fortfahren.
12. IPv6-Einstellungen deaktivieren
Die IPv6-Einstellungen können auch der Grund sein, der Sie daran hindert, auf das Internet zuzugreifen, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. In diesem Fall können Sie die IPv6-Einstellungen deaktivieren und sich nur auf die IPv4-Einstellungen verlassen. Die IPv4-Einstellungen funktionieren gut für das tägliche Surfen und Sie haben keine großen Probleme, es sei denn, Sie möchten bestimmte Aufgaben ausführen.
Um die IPv6-Einstellungen zu deaktivieren, drücken Sie WINDOWS + R, um den Befehl „Ausführen“ zu starten, geben Sie „ncpa.cpl“ in das Textfeld ein und klicken Sie entweder unten auf „OK“ oder drücken Sie die EINGABETASTE, um die „Netzwerkverbindungen“ zu starten.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Option „WLAN“ und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Kontextmenü.
Hier sehen Sie die Liste der Elemente, die von der Verbindung verwendet werden können. Die aktuell verwendeten werden überprüft. Wenn Sie die Option „Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)“ aktiviert finden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie unten auf „OK“.
Überprüfen Sie nun, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
13. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall
Die Windows-Firewall ist bei einer Verbindung mit einem Netzwerk von entscheidender Bedeutung, da sie Ihr System vor Angriffen schützt und die Informationen filtert, die Sie in einem Netzwerk empfangen oder senden. Es ist jedoch bekannt, dass es manchmal zu Problemen mit der Internetverbindung führt, und das Deaktivieren ist eine effektive Lösung.
Microsoft bietet eine integrierte Firewall in Windows an, die den meisten auf dem Markt erhältlichen Firewalls von Drittanbietern entspricht oder sogar besser ist. Wenn Sie die Firewall für ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters konfiguriert haben, müssen Sie es zuerst deaktivieren, da dies zu Konflikten mit der Windows-Firewall führen kann. Dies kann über die integrierten App-Einstellungen erfolgen. Weitere Informationen finden Sie im FAQ-Bereich der Antivirus-Website.
Notiz: Das Deaktivieren der Windows-Firewall sollte nur als vorübergehende Lösung verwendet werden, da Ihr System dadurch Angriffen von außen ausgesetzt ist.
Um die Windows-Firewall zu deaktivieren, suchen Sie im Menü „Suchen“ nach „Systemsteuerung“ und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die App zu starten.
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf die Option System und Sicherheit.
Notiz: Wenn diese Optionen in der Systemsteuerung nicht angezeigt werden, klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü „Anzeigen nach“ und wählen Sie „Kategorie“ aus der Liste der Optionen aus.
Klicken Sie anschließend auf „Windows Defender-Firewall“.
Im Fenster finden Sie nun den aktuellen Firewall-Status aufgelistet. Klicken Sie nun links auf „Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten“.
Aktivieren Sie nun die Kontrollkästchen für "Windows Defender Firewall deaktivieren" sowohl für "Einstellungen für privates Netzwerk" als auch für "Einstellungen für öffentliches Netzwerk" und klicken Sie unten auf "OK", um die Änderungen zu speichern.
Sie können nun über das Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen.
Nachdem Sie die oben genannten Fixes ausgeführt haben, sollte Ihre Internetverbindung in kürzester Zeit betriebsbereit sein. Denken Sie daran, dass der Fix „Firewall deaktivieren“ nur vorübergehend verwendet werden sollte und Sie die „Windows-Firewall“ frühestens wieder aktivieren müssen.