Beheben Sie den Fehler „Diese App kann nicht geöffnet werden“ in Windows 11 ganz einfach mit diesen Methoden.
Der Microsoft Store in Windows 11 ist Ihre Anlaufstelle zum Herunterladen von Apps auf Ihren Computer. Die aus dem Microsoft Store heruntergeladenen Apps unterscheiden sich, da sie nicht als typische Desktop-Software gespeichert werden und auch Updates über die Store-Anwendung erhalten.
Da der Microsoft Store dafür berüchtigt ist, fehlerhaft und problematisch zu sein, sollte es nicht überraschen, dass auch diese Apps mit Problemen gespickt sind. Viele Benutzer berichteten, dass Apps abstürzten, nachdem das App-Fenster geöffnet wurde, und sie erhalten anschließend in einem Dialogfeld die Meldung „Diese App kann nicht geöffnet werden“.
Wenn Sie ein solches Problem haben, haben Sie keine Angst. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen zahlreiche Methoden, mit denen Sie dieses Problem beheben können. Aber bevor wir mit der Anleitung fortfahren, ist es wichtig zu verstehen, was die Gründe für dieses Problem sind, da dies Ihnen hilft, besser zu verstehen, was behoben werden muss.
Was verursacht den Fehler "Diese App kann nicht geöffnet werden"?
Es gibt zahlreiche Faktoren, die den Fehler „Diese App kann nicht öffnen“ verursachen können. Einige der auffälligen sind:
- Die App oder der Store sind fehlerhaft oder defekt
- Konflikt mit UAC-Einstellungen
- Defekte Store-Cache-Daten
- Konflikt mit Antivirus oder Firewall
- Veraltete Windows-Version
- Deaktivierter Windows Update-Dienst
Nachdem wir nun wissen, was den Fehler in Ihrem System verursachen könnte, gehen wir weiter, wie Sie dieses Problem beheben können.
1. Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
Windows 11 wird bereits mit einer nativen Problembehandlung für Microsoft Store-Apps geliefert, die Ihnen bei der Behebung von Store-bezogenen Problemen hilft. Um zur Fehlerbehebung zu gelangen, öffnen Sie zuerst das Einstellungsmenü, indem Sie Windows + i auf Ihrer Tastatur drücken, oder suchen Sie in der Windows-Suche nach "Einstellungen" und wählen Sie es aus den Suchergebnissen aus.
Scrollen Sie im Einstellungsfenster nach unten und wählen Sie im rechten Bereich „Fehlerbehebung“.
Klicken Sie anschließend auf „Andere Fehlerbehebungen“. Dies öffnet eine Liste von Ein-Klick-Troubleshooter-Programmen.
Scrollen Sie ganz nach unten, bis Sie „Windows Store Apps“ sehen, und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „Ausführen“.
Es erscheint ein Fenster mit dem Namen „Windows Store Apps“ und Sie können die Diagnose in Bearbeitung sehen.
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und wenn es gelingt, ein Problem zu identifizieren, werden hier Lösungsvorschläge angezeigt.
2. Setzen Sie die Anwendung zurück oder reparieren Sie sie
Wenn die automatische Fehlerbehebung Ihr Problem nicht lösen konnte, können Sie versuchen, eine App manuell über das Menü „Apps-Einstellungen“ zurückzusetzen oder zu reparieren. Beginnen Sie, indem Sie das Einstellungsmenü starten, indem Sie Windows + i auf Ihrer Tastatur drücken oder indem Sie in der Suche im Startmenü danach suchen.
Klicken Sie im Einstellungsfenster im linken Bereich auf "Apps" und dann im rechten Bereich auf "Apps & Funktionen". Dies öffnet eine Liste der installierten Anwendungen auf Ihrem PC.
Scrollen Sie nun nach unten, bis Sie die fehlerhafte App in der Liste finden. Klicken Sie dann auf die 3 vertikalen Punkte neben der Anwendung und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
Sie gelangen zu einem neuen Menü. Scrollen Sie von dort aus wieder nach unten und Sie sehen die Optionen "Reparieren" und "Zurücksetzen" im Abschnitt "Zurücksetzen" mit Beschreibungen für jede Aktion.
3. Deinstallation und Neuinstallation der App
Das Deinstallieren und anschließende erneute Installieren der defekten App ist eine gute Alternative zum Zurücksetzen oder Reparieren der App. Eine Neuinstallation kann alle Fehler im App-Paket beseitigen, die durch Zurücksetzen oder Reparieren möglicherweise nicht entfernt werden können.
Rufen Sie zunächst das Einstellungsmenü auf, indem Sie Windows + i auf Ihrer Tastatur drücken. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" im linken Bereich "Apps" und dann im rechten Bereich "Apps & Funktionen".
Um nun die defekte App zu deinstallieren, suchen Sie sie aus der Liste und klicken Sie dann auf die 3 vertikalen Punkte daneben.
Klicken Sie dort auf „Deinstallieren“.
Klicken Sie anschließend erneut auf „Deinstallieren“, um die Aktion zu bestätigen und die App wird von Ihrem Computer entfernt.
Jetzt müssen Sie die App aus dem Microsoft Store neu installieren. Starten Sie "Microsoft Store", indem Sie in der Startmenüsuche danach suchen und aus den Suchergebnissen auswählen.
Geben Sie nun im Store-Fenster den Namen der Anwendung in die Suchleiste oben im Fenster ein. Wählen Sie die Anwendung aus den Suchergebnissen aus, um zur Download-Seite zu gelangen.
Klicken Sie anschließend auf der Download-Seite auf die blaue Schaltfläche „Installieren“ und Sie sind fertig.
4. Bereinigen Sie die Cache-Daten des Microsoft Store
Wenn die oben genannten Fixes für Sie nicht funktionieren, ist möglicherweise der Microsoft Store die Ursache des Problems. In diesem Fall kann das Zurücksetzen des Store-Cache helfen, das Problem zu beheben. Drücken Sie Windows+r, um das Ausführen-Fenster aufzurufen. Geben Sie ‚wsreset‘ in die Befehlszeile ein und drücken Sie dann die Eingabetaste oder klicken Sie auf ‚OK‘.
Es erscheint ein schwarzes Konsolenfenster. Obwohl nichts darin enthalten ist, warten Sie, bis das Zurücksetzen des Store-Cache abgeschlossen ist, und es wird von selbst geschlossen.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie automatisch zur Startseite des Microsoft Store weitergeleitet. Schließen Sie es und versuchen Sie, die Anwendung zu starten.
5. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut mit Windows PowerShell
Sie können den Microsoft Store mithilfe der Windows PowerShell-Konsole erneut bei Ihrem System registrieren, um den Fehler „Diese App kann nicht geöffnet werden“ zu beseitigen. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie "PowerShell" ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie dann „Als Administrator ausführen“.
Kopieren Sie nun den folgenden Befehl in die Befehlszeile und fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Nachdem Sie die Eingabetaste gedrückt haben, schließen Sie das Fenster und versuchen Sie, die App zu starten.
6. Aktivieren Sie den Windows Update-Dienst
Der Windows Update-Dienst ist ein Hintergrundprozess und standardmäßig aktiviert. Wenn dieser Dienst aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt oder deaktiviert wird, kann dies den Fehler verursachen. Um den Dienst neu zu starten, gehen Sie zur Windows-Suche und geben Sie "Dienste" ein und wählen Sie ihn aus den Suchergebnissen aus.
Ein neues Fenster mit der Bezeichnung „Dienste“ wird angezeigt. Es enthält eine Liste aller Dienste, die auf Ihrem Computer vorhanden sind. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach "Windows Update".
Doppelklicken Sie auf den Dienst "Windows Update" und ein Dialogfeld wird angezeigt. Stellen Sie dort sicher, dass der "Starttyp" auf "Automatisch" eingestellt ist. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Start“ unter dem Text zum Servicestatus und klicken Sie dann auf „Übernehmen“.
Und es ist vollbracht. Schließen Sie dieses Fenster und starten Sie die App neu.
7. Ändern Sie die Benutzerkontensteuerung oder die UAC-Einstellungen
Das Ändern der aktuellen Einstellungen der Benutzerkontensteuerung kann das Problem „Diese App kann nicht öffnen“ lösen. Um schnell zur Benutzerkontensteuerung zu gelangen, öffnen Sie die Startmenüsuche, indem Sie die Windows-Taste drücken und "UAC" in die Suchleiste eingeben. Wählen Sie die Option "Benutzerkontensteuerung ändern".
Ein neues Fenster wird erscheinen. Beachten Sie, wo sich der Schieberegler befindet. Wenn es auf „Nie benachrichtigen“ eingestellt ist, ändern Sie es in „Immer benachrichtigen“. Auf der anderen Seite, wenn es auf „Immer benachrichtigen“ eingestellt ist, ändern Sie es in „Nie benachrichtigen“.
Nachdem Sie die Änderung vorgenommen haben, klicken Sie auf „OK“, um sie zu speichern.
Notiz: Sie können auch testen, indem Sie den Silder auf die anderen beiden Optionen zwischen "Immer benachrichtigen" und "Nie benachrichtigen" einstellen. Testen Sie mit allen Einstellungen und sehen Sie, welche Ihr Problem löst.
8. Stellen Sie sicher, dass Windows aktualisiert ist
Es ist möglich, dass Sie aufgrund von Fehlern in Ihrer aktuellen Version von Windows 11 das Problem "Diese App kann nicht öffnen" haben. Daher ist es am besten, Ihr Windows immer auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass Sie alle Fehlerbehebungen erhalten , Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen, die Microsoft mit diesen Updates veröffentlicht.
Um zu überprüfen, ob Sie meine ausstehenden Updates haben, starten Sie das Einstellungsmenü, indem Sie Windows + i auf Ihrer Tastatur drücken. Wählen Sie im Einstellungsfenster im linken Bereich „Windows Update“ aus.
Klicken Sie anschließend auf die blaue Schaltfläche „Nach Updates suchen“.
Nachdem Sie auf „Nach Updates suchen“ geklickt haben, sucht das System nach ausstehenden Updates und falls vorhanden, beginnt der Download automatisch.
Hinweis: Je nach Art des heruntergeladenen Updates müssen Sie möglicherweise Ihren Computer neu starten, um die Installation des Updates abzuschließen.
9. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall
Die Windows-Firewall ist ein Teil der mehrschichtigen Sicherheitsmaßnahmen in Windows 11. Die Firewall filtert ein- und ausgehende Netzwerkaktivitäten und verhindert den unbefugten Zugriff auf Ihren Computer. Wenn die beschädigte Anwendung eine Verbindung zum Internet herstellt, blockiert möglicherweise die Windows-Firewall den Zugriff.
Um die Firewall zu deaktivieren, öffnen Sie zuerst die Systemsteuerung, indem Sie in der Windows-Suche danach suchen.
Nachdem sich das Fenster der Systemsteuerung geöffnet hat, klicken Sie auf „System und Sicherheit“.
Wählen Sie danach „Windows Defender Firewall“.
Klicken Sie nun im Menü auf der linken Seite auf "Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten". Ab diesem Zeitpunkt benötigen Sie Administratorrechte, um fortzufahren.
Schalten Sie danach die Firewall sowohl für das private als auch für das öffentliche Netzwerk aus, indem Sie unter „Einstellungen für privates Netzwerk“ und „Einstellungen für öffentliches Netzwerk“ die Option „Windows Defender Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)“ auswählen. Speichern Sie abschließend die Änderungen, indem Sie auf OK klicken.
Jetzt können Sie fortfahren und die Anwendung starten.
Notiz: Das Deaktivieren der Windows-Firewall kann sehr riskant sein. Ziehen Sie diese Methode nur in Betracht, wenn andere Methoden für Sie nicht funktionieren. Auch wenn Sie die Firewall ausschalten, um die Anwendung zu starten, denken Sie daran, sie nach dem Schließen der App oder vor dem Surfen im Internet wieder einzuschalten.
10. Verwenden Sie ein neues lokales Konto
Das Problem „Diese App kann nicht geöffnet werden“ kann durch Erstellen eines neuen lokalen Benutzerkontos behoben werden. Um ein lokales Konto zu erstellen, öffnen Sie zunächst das Menü Einstellungen, indem Sie in der Windows-Suche danach suchen.
Klicken Sie im Einstellungsfenster im linken Bereich auf „Konten“ und wählen Sie dann im rechten Bereich „Familie & andere Benutzer“ aus.
Klicken Sie anschließend im Abschnitt „Andere Benutzer“ auf die blaue Schaltfläche „Konto hinzufügen“.
Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie dort auf „Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht“.
Klicken Sie anschließend auf „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
Jetzt können Sie ein neues Konto einrichten. Weisen Sie zunächst einen Benutzernamen für Ihr neues lokales Konto zu, indem Sie ihn in das Textfeld „Benutzername“ eingeben. Anschließend müssen Sie im Textfeld „Passwort eingeben“ ein Passwort für das lokale Konto eingeben. Bestätigen Sie Ihr Passwort, indem Sie es erneut in das Textfeld „Passwort erneut eingeben“ eingeben. Dieses Passwort wird als Ihr Anmeldepasswort verwendet.
Danach müssen Sie 3 Sicherheitsfragen zuweisen, um Ihr Konto wiederherzustellen, wenn Sie das Passwort vergessen. Wenn alles fertig ist, klicken Sie auf „Weiter“.
Melden Sie sich nun bei Ihrem lokalen Konto an und versuchen Sie, die App zu öffnen.
11. Korrigieren Sie den Lizenzdienst
Das Reparieren des Lizenzdienstes kann das Problem „Diese App kann nicht öffnen“ beheben.Klicken Sie dazu zunächst mit der rechten Maustaste auf eine beliebige leere Stelle auf Ihrem Desktop und wählen Sie dann „Neu“ und anschließend „Textdokument“.
Öffnen Sie das neue Textdokument, indem Sie vom Desktop aus darauf doppelklicken und den folgenden Text kopieren und einfügen.
echo off net stop clipsvc if „%1?==““ ( echo ==== LOKALE LIZENZEN SICHERN move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) wenn „%1?==“recover“ ( echo ==== WIEDERHERSTELLEN VON LIZENZEN AUS DER SICHERUNGSkopie %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
Nachdem Sie den Text in das neue Textdokument eingefügt haben, drücken Sie STRG + Umschalt + s auf Ihrer Tastatur, um das Fenster "Speichern unter" zu öffnen. Ändern Sie von dort aus die Zeile "Speichern als Typ" in "Alle Dateien". Geben Sie danach in das Textfeld Dateiname „license.bat“ ein. Klicken Sie abschließend auf „Speichern“, um diesen Text als Batch-Datei zu speichern.
Sie werden sehen, dass sich das Symbol der Datei geändert hat.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Batchdatei und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Es wird zwei Dinge tun, erstens werden alle Cache-Dateien umbenannt und der Lizenzdienst wird auch gestoppt.
12. Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Um einen Clean Boot durchzuführen, öffnen Sie zuerst das Ausführen-Fenster, indem Sie Windows + r auf Ihrer Tastatur drücken. Geben Sie in der Befehlszeile „msconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Deaktivieren Sie nun im Abschnitt "Selektiver Start" die Kontrollkästchen "Systemdienste laden" und "Startobjekte laden".
Ein kleines Dialogfeld wird angezeigt. Klicken Sie dort auf „Neustart“.
Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, melden Sie sich an und versuchen Sie, die Anwendung zu öffnen.
13. Bearbeiten Sie die Gruppenrichtlinie
Starten Sie zuerst das Ausführen-Fenster, indem Sie Windows + r auf Ihrer Tastatur drücken. Nachdem das Ausführen-Fenster erscheint, geben Sie ‚secpol.msc‘ in die Befehlszeile ein und klicken Sie auf ‚OK‘.
Nun öffnet sich ein neues Fenster mit dem Namen „Lokale Sicherheitsrichtlinie“. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite zuerst "Lokale Richtlinien" und dann aus dem Dropdown-Menü "Sicherheitsoptionen".
Scrollen Sie im rechten Bereich nach unten, bis Sie die Optionen für die Benutzerkontensteuerung sehen. Stellen Sie von dort aus sicher, dass „Benutzerkontensteuerung: Anwendungsinstallationen erkennen und zur Erhöhung auffordern“ und „Benutzerkontensteuerung: Alle Administratoren im Administratorgenehmigungsmodus ausführen“ beide auf „Aktiviert“ eingestellt sind.
Suchen Sie nun in der Startmenüsuche nach „Eingabeaufforderung“. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster „gpupdate /force“ in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Lassen Sie den Befehl ausführen und starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu. Jetzt können Sie die Anwendung öffnen.
Dies sind Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn auf Ihrem Windows 11-Computer der Fehler "Diese App kann nicht geöffnet werden" auftritt.