Geben Sie nicht auf, gemeinsam Filme auf FaceTime anzusehen. Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn SharePlay sich aufregt.
Benutzer haben auf die Ankunft von SharePlay in iOS gewartet, seit Apple die Funktion auf der WWDC’21 angekündigt hat. Aber iOS 15 kam und die Funktion fehlte.
Jetzt ist SharePlay offiziell für iPhone und iPad da. Es wird bald auch für Mac verfügbar sein; Es ist jetzt für macOS 12.1 Beta angekommen. Stellen Sie sich die Frustration vor, wenn Sie SharePlay endlich haben und jetzt Probleme damit haben. Ich nehme an, Sie müssen sich nicht vorstellen, Sie erleben diese bereits. Nun, hier ist, wie Sie diese Probleme loswerden!
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version verwenden
SharePlay ist möglicherweise endlich auf iOS verfügbar, aber Sie müssen die richtige Version haben, um es verwenden zu können. SharePlay erfordert iOS 15.1 oder iPadOS 15.1, um Filme ansehen, Musik hören oder Ihren Bildschirm mit anderen teilen zu können.
Zuvor ist die SharePlay-Schaltfläche möglicherweise vorhanden, wird jedoch ausgegraut. Um Ihre iOS-Version zu überprüfen, öffnen Sie die App Einstellungen. Tippen Sie dann auf die Option "Allgemein".
Tippen Sie in den allgemeinen Einstellungen auf die Option für „Software-Update“.
Wenn Sie die richtige Version haben, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort. Andernfalls wird das verfügbare Update angezeigt. Tippen Sie auf die Option, um das Software-Update herunterzuladen und zu installieren.
Denken Sie auch daran, dass Sie SharePlay in FaceTime auf dem Mac noch nicht verwenden können, wenn Sie schon dabei sind. SharePlay ist auf macOS verfügbar, wenn Sie gerade die öffentliche Beta von macOS 12.1 verwenden. Andernfalls müssen Sie auf die tatsächliche Veröffentlichung warten und zum iPhone oder iPad wechseln.
Überprüfen Sie die iOS-Version noch einmal mit anderen Teilnehmern
Im Gegensatz zu vielen anderen Funktionen ist SharePlay eine Einbahnstraße und funktioniert nicht, es sei denn, alle Teilnehmer des Anrufs sind auf der Seite oder eher das gleiche iOS. Fragen Sie andere im Anruf, ob sie auch iOS 15.1 verwenden. Andernfalls müssten sie zuerst ihre Software aktualisieren.
Wenn jemand im Anruf ein Android- oder Windows-Gerät verwendet, um eine Verbindung mit FaceTime herzustellen, funktioniert SharePlay nicht für ihn. FaceTime hat vielleicht seine Arme geöffnet, um Android- und Windows-Benutzer einzubeziehen, aber es hält immer noch Funktionen wie SharePlay versteckt und außerhalb der Reichweite dieser Arme.
Stellen Sie sicher, dass SharePlay aktiviert ist
Wenn alle die richtige Version verwenden, ist es an der Zeit, zu anderen Fixes überzugehen. Überprüfen Sie zunächst, ob SharePlay für Ihr Gerät aktiviert ist. Obwohl die Funktion standardmäßig aktiviert ist, ist es möglich, dass Sie oder eine andere Person sie versehentlich deaktiviert haben.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „FaceTime“.
Tippen Sie dann auf die Option für „SharePlay“.
Stellen Sie in den SharePlay-Einstellungen sicher, dass der Schalter für „SharePlay“ aktiviert ist.
Überprüfen Sie, dass kein Problem mit der App vorliegt
SharePlay ist eine relativ neue Funktion und daher gibt es derzeit nicht so viele Apps, die die SharePlay-Integration unterstützen. Stellen Sie sicher, dass die App, mit der Sie SharePlay verwenden möchten, SharePlay unterstützt.
Sie können die Handvoll Apps, die SharePlay unterstützen, über diesen AppStore-Link sehen. Eine andere Möglichkeit, um festzustellen, ob eine App SharePlay unterstützt, besteht darin, nach dem SharePlay-Banner Ausschau zu halten, das angezeigt wird, sobald Sie eine unterstützte App bei einem FaceTime-Anruf öffnen. In einer unterstützten App wird ein Banner mit der Aufschrift „Inhalt wird automatisch geteilt“ angezeigt. Versuchen Sie bei Apps, die die SharePlay-Integration nicht unterstützen, stattdessen Ihren Bildschirm mit SharePlay zu teilen.
Wenn die App unterstützt wird, Sie sie aber aus irgendeinem Grund nicht für SharePlay verwenden können, überprüfen Sie, ob SharePlay für die App aktiviert ist.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „FaceTime“.
Tippen Sie in den FaceTime-Einstellungen auf „SharePlay“.
Stellen Sie dann sicher, dass der Schalter für die Apps, die Sie mit SharePlay verwenden möchten, aktiviert ist.
Wenn das Problem von einer anderen Seite des Anrufs herrührt, stellen Sie zunächst sicher, dass diese ein aktives Abonnement für die App hat (falls die App eines benötigt), da die SharePlay-Integration erfordert, dass jeder Teilnehmer am Anruf ein Abonnement auf ihrer Seite hat, um dies zu verhindern illegale Weitergabe.
Bitten Sie sie außerdem, zu bestätigen, dass SharePlay auch für die App für ihr Gerät aktiviert ist.
Fehler „Inhalt nicht zum Abspielen verfügbar“
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie versuchen, einen Apple+ Titel abzuspielen und eine Fehlermeldung mit der Meldung "Dieser Titel ist für SharePlay mit Personen in anderen Ländern oder Regionen nicht verfügbar." Wenn dieser Fehler auftritt, ist mit SharePlay nichts falsch. Sie können versuchen, einen anderen Titel abzuspielen, aber Sie werden wahrscheinlich mit dem gleichen Fehler enden.
Das liegt daran, dass SharePlay derzeit anscheinend nur lokal funktioniert. Sie können also Titel nur mit Personen aus demselben Land oder derselben Region teilen wie Sie.
Wenn Sie uns fragen, sieht das sehr nach einem Versehen von Apple aus. Die Leute treffen oft Freunde oder Familienmitglieder, die im Ausland sind. Apple muss also in Apple+ und wahrscheinlich mit anderen Diensten wie Disney+, HBO Max usw. einen Weg finden, SharePlay länderübergreifend verfügbar zu machen. Aber das passiert vielleicht gar nicht.
Problemumgehung: Sie oder Ihr Freund können versuchen, die Region/das Land für Ihre Apple-ID zu ändern, um SharePlay auszutricksen, wenn Sie wirklich Titel mit jemandem ansehen und dieselbe Region wie die andere einstellen möchten.
Dieser Trick funktioniert jedoch nicht, wenn die Person, die versucht, ihre Region zu ändern, ein aktives Apple-Abonnement hat. Sie müssen zuerst Ihr Abonnement kündigen, bevor Sie den Shop wechseln können. Dasselbe gilt, wenn Sie Guthaben in Ihrer Apple-ID haben; Sie müssen sie zuerst ausgeben, bevor Sie den Shop wechseln können.
Um das Land/die Region zu ändern, gehen Sie zum App Store und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Tippen Sie dann auf Ihren "Profilnamen".
Tippen Sie auf „Land/Region“ und wählen Sie dasselbe Land oder dieselbe Region wie Ihr Freund.
FaceTime deaktivieren und wieder aktivieren
Wenn mit allem anderen kein Problem besteht, von der iOS-Version über das App-Abonnement bis hin zur Region, ist es Zeit für andere Maßnahmen zur Behebung des Problems.
Versuchen Sie, FaceTime zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Dadurch wird FaceTime im Wesentlichen neu gestartet und alle Dateien vom Server gelöscht, die möglicherweise beschädigt wurden.
Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu „FaceTime“.
Schalten Sie dann den Schalter für „FaceTime“ aus.
Warten Sie einige Minuten und aktivieren Sie den Schalter erneut. Steigen Sie dann in einen FaceTime-Anruf ein und sehen Sie, ob die Probleme mit SharePlay behoben sind.
Starten Sie das Gerät neu
Versuchen Sie einen Neustart Ihres iPhones oder erzwingen Sie einen Neustart, wenn das Problem mit SharePlay weiterhin besteht. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Gerät neu starten oder erzwingen, ist die Philosophie hinter beiden dieselbe: Es kann alles zurücksetzen, was ein Problem mit SharePlay verursacht.
Um Ihr iPhone neu zu starten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste (bei Geräten ohne Home-Taste) gleichzeitig oder drücken Sie die Ein-/Aus-Taste (bei Geräten mit Home-Taste), bis der Bildschirm „Zum Ausschalten schieben“ erscheint.
Schalten Sie dann das Gerät aus und schalten Sie das Gerät nach ein paar Minuten wieder ein. Gehen Sie zu FaceTime und testen Sie SharePlay!
Melden Sie sich von FaceTime ab und erneut an
Wenn Sie sich von FaceTime abmelden und auch wieder anmelden, werden alle potenziellen Fehler oder beschädigten Dateien auf dem Server zurückgesetzt. Gehen Sie in der Einstellungs-App zu FaceTime.
Tippen Sie unten auf der Anrufer-ID, die in einem blauen Link angezeigt wird, auf Ihre Apple-ID.
Tippen Sie dann in den angezeigten Optionen auf "Abmelden".
Melden Sie sich nach einer Minute wieder an.
Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen beim letzten Hail Mary-Spiel zurück. Beachten Sie vor dem Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen, dass zwar keine Daten von Ihrem iPhone gelöscht werden, jedoch gespeicherte Wi-Fi-Passwörter sowie Mobilfunk-, BlueTooth- und VPN-Einstellungen gelöscht werden.
Öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf die Option für „Allgemein“.
Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf "iPhone übertragen oder zurücksetzen".
Tippen Sie dann auf „Zurücksetzen“.
Tippen Sie in den angezeigten Optionen auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
Geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden.
Hoffentlich hat dies Ihr Problem behoben und Sie sehen sich inzwischen Filme mit Freunden auf FaceTime an. Wenn jedoch nichts funktioniert hat, wenden Sie sich an den Apple Support, da es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem handelt.