Viele Benutzer sind auf den BCM20702A0-Treiberfehler gestoßen, haben jedoch keine Ahnung von dem Auftreten und der Fehlerbehebung. Keine Sorge, es kann in den meisten Fällen leicht behoben werden. Bevor wir zur Fehlerbehebung übergehen, müssen Sie wissen, worum es bei dem Fehler geht.
Was ist ein BCM20702A0-Treiberfehler unter Windows 10?
Der BCM20702A0-Treiber ermöglicht verschiedenen Bluetooth-Komponenten die Kommunikation mit Ihrem Betriebssystem. Diese Treiber sind auf Ihrem System installiert und funktionieren aus bestimmten Gründen möglicherweise nicht wie erwartet. Der Treiberfehler BCM20702A0 tritt aufgrund eines beschädigten oder fehlenden Bluetooth-Treibers auf. Wenn der Fehler auftritt, wird er von der folgenden Fehlermeldung begleitet.
BCM20702A0 Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. Es gibt keine kompatiblen Treiber für dieses Gerät.Der Fehler betrifft im Allgemeinen Systeme, die keine lokale Bluetooth-Unterstützung haben und stattdessen auf einen Dongle angewiesen sind.
Es gibt verschiedene Fixes, die Ihnen helfen, den Fehler zu beheben und Ihr System reibungslos in Betrieb zu nehmen. Probieren Sie sie in der angegebenen Reihenfolge aus, bis eine für Sie funktioniert.
FIX 1: Flugmodus einschalten
Eine der einfachsten Lösungen für den Fehler besteht darin, den Flugzeugmodus auf Ihrem Computer zu aktivieren. Wenn Sie es einschalten, können Bluetooth-Geräte nicht mit dem Betriebssystem interagieren, wodurch der Fehler behoben wird.
Um den „Flugzeug“-Modus zu aktivieren, drücken Sie FENSTER + I um die Systemeinstellungen zu starten und wählen Sie dann „Netzwerk & Internet“ aus den Optionen.
Auf der linken Seite finden Sie nun verschiedene Registerkarten, die sich auf die Netzwerkeinstellungen beziehen. Wählen Sie die Registerkarte „Flugmodus“.
Klicken Sie als nächstes auf den Schalter unter "Flugzeugmodus" auf der rechten Seite, um ihn zu aktivieren.
Nachdem Sie den „Flugzeug“-Modus aktiviert haben, starten Sie Ihren Computer neu und deaktivieren Sie dann den „Flugzeug“-Modus durch die gleichen Schritte wie zuvor beschrieben. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist, falls dies nicht der Fall ist, versuchen Sie den nächsten Fix.
FIX 2: Verwenden Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung
Windows bietet eine integrierte Problembehandlung, mit der die meisten Systemfehler behoben werden können. Sie können versuchen, es auszuführen, um den BCM20702A0-Treiberfehler zu beheben.
Um die Fehlerbehebung auszuführen, drücken Sie FENSTER + I um die Systemeinstellungen zu starten und dann auf die Option „Update & Sicherheit“ zu klicken.
Wählen Sie als Nächstes links die Registerkarte „Fehlerbehebung“ und klicken Sie dann rechts auf dem Bildschirm auf „Zusätzliche Fehlerbehebungen“.
Auf dem Bildschirm finden Sie nun verschiedene Möglichkeiten zur Fehlerbehebung. Suchen Sie nach „Bluetooth“ und klicken Sie darauf. Klicken Sie auf die Option "Fehlerbehebung ausführen", die auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Der Troubleshooter wird nun ausgeführt und identifiziert alle Probleme und behebt sie. Überprüfen Sie nach Abschluss der Fehlerbehebung, ob der Fehler behoben ist.
FIX 3: Grundlegende Bluetooth-Dienste neu starten
Es gibt einige wichtige Bluetooth-Dienste, die im Hintergrund aktiv bleiben, um ein müheloses Erlebnis zu gewährleisten. Es kann jedoch zu Fehlern kommen, die durch erneutes Aktivieren des Dienstes behoben werden können.
Um die App wieder zu aktivieren, suchen Sie im „Suchmenü“ nach „Diensten“ und klicken Sie dann auf das Ergebnis, um die App zu starten.
Suchen Sie in der App „Dienste“ nach „Bluetooth Support Service“ und doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu starten.
Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf das Kästchen neben „Starttyp“ und wählen Sie dann „Manuell“ aus dem Dropdown-Menü, falls es noch nicht ausgewählt ist.
Sie müssen nun den gerade laufenden ‘Service Status’ stoppen. Um es zu deaktivieren, klicken Sie auf die Option "Stopp" und warten Sie dann, bis der Dienst beendet wird. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten auf "OK", um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.
Starten Sie nun Ihren Computer neu und öffnen Sie erneut das Fenster "Bluetooth Support Service Properties", wie zuvor beschrieben. Klicken Sie anschließend auf das Symbol „Start“ unter „Dienststatus“, um den Dienst neu zu starten. Klicken Sie nach dem Neustart unten auf "OK", um die Änderungen zu speichern.
Überprüfen Sie nun, ob der BCM20702A0-Treiberfehler behoben ist oder Sie immer noch dieselbe Fehlermeldung erhalten. Falls es noch nicht behoben ist, versuchen Sie die nächste Methode.
FIX 4: Bluetooth-Treiber manuell installieren
Im Allgemeinen sucht Windows nach Treiberaktualisierungen und installiert sie automatisch auf Ihrem Computer, falls verfügbar. Wenn der Treiberfehler BCM20702A0 auftritt, besteht die Möglichkeit, dass ein Update verfügbar ist, das Windows nicht automatisch installieren konnte. Daher sollten Sie es suchen und manuell herunterladen.
Suchen Sie im Internet nach dem erforderlichen Treiber. In den meisten Fällen sind die Wi-Fi- und Bluetooth-Treiber gleich. In diesem Fall suchen wir nach einem Broadcom-Treiber für Lenovo. Der Prozess zum Herunterladen anderer Treiber ist ähnlich und Sie können ihn anhand der folgenden Schritte verstehen.
Sie können den Broadcom-Treiber für Lenovo von hier support.lenovo.com/in/en/downloads herunterladen.
Wenn der Download abgeschlossen ist, suchen Sie sie im Datei-Explorer, doppelklicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie auf Ihrem Computer zu installieren.
Nachdem der Treiber heruntergeladen wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
FIX 5: Deinstallieren Sie alle Bluetooth- und USB-Controller-Treiber
Wenn die obige Fehlerbehebung nicht funktioniert hat oder Sie keinen Treiber für Ihr Gerät finden konnten, können Sie versuchen, alle Bluetooth- und USB-Controller-Treiber zu deinstallieren. Dadurch werden alle beschädigten Treiberprobleme sowie Probleme mit dem USB behoben, wenn Sie einen Dongle verwenden.
Um die Treiber zu deinstallieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Start" in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Wählen Sie als nächstes "Geräte-Manager" aus dem Kontextmenü.
Im Gerätemanager-Fenster finden Sie nun verschiedene Treiber aufgelistet. Klicken Sie auf den Pfeil vor „Bluetooth“, um die verschiedenen Treiber darunter zu erweitern.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf einen der Treiber und wählen Sie "Gerät deinstallieren", um ihn zu deinstallieren.
Sie erhalten nun eine Warnung, ob Sie diese löschen möchten. Klicken Sie im Warnfeld auf „Deinstallieren“, um den Vorgang abzuschließen.
Sie können auch die anderen Bluetooth-Treiber löschen.
Um die USB-Controller-Treiber (Universal Serial Bus) zu löschen, klicken Sie auf den Pfeil davor, um die verschiedenen Treiber zu erweitern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ aus dem Menü. Klicken Sie erneut auf das Symbol "Deinstallieren" im angezeigten Warnfenster.
Deinstallieren Sie auf ähnliche Weise alle Treiber, die unter USB-Controller aufgeführt sind.
Nachdem Sie die unter den beiden Kategorien aufgelisteten Treiber deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu. Wenn Sie neu starten, installiert Windows alle Treiber neu, die Sie zuvor deinstalliert haben. Diese Methode muss das Problem für Sie behoben haben, falls der Fehler weiterhin besteht, wird der nächste Fix ihn definitiv beheben.
FIX 6: Windows zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen
Wenn der Fehler nach einer Änderung am System, z. B. nach der Installation eines Programms, aufgetreten ist, können Sie Windows auf einen früheren Stand zurücksetzen. Dies kann mit „Systemwiederherstellung“ erfolgen. Es setzt Ihren Computer in einen früheren Zustand zurück und entfernt möglicherweise Dateien und Updates, löscht jedoch keine Dateien auf Ihrem Computer
Um Windows wiederherzustellen, suchen Sie im „Suchmenü“ nach „Systemwiederherstellung“ und klicken Sie dann auf „Wiederherstellungspunkt erstellen“.
Klicken Sie als Nächstes auf „Systemwiederherstellung“ auf der Registerkarte „Systemschutz“ des angezeigten Felds „Systemeigenschaften“.
Die „Systemwiederherstellung“ wird nun gestartet. Klicken Sie unten auf „Weiter“, um fortzufahren.
Auf dem nächsten Bildschirm werden Wiederherstellungspunkte aufgelistet. Wählen Sie diejenige aus, die vor dem Zeitpunkt liegt, zu dem Sie zum ersten Mal auf den BCM20702A0-Treiberfehler gestoßen sind, und klicken Sie dann unten auf "Weiter".
Dies ist eine Bestätigungsseite, auf der Sie alle Details überprüfen können, bevor Sie endgültige Änderungen vornehmen. Klicken Sie abschließend unten auf „Fertig stellen“, um Ihr System wiederherzustellen.
Sobald der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Computer neu gestartet, daher wird empfohlen, alle geöffneten Dateien zu speichern, um Datenverlust zu vermeiden.
Nach dem Neustart des Computers wird der Treiberfehler BCM20702A0 behoben.
Mit den verschiedenen oben genannten Fixes können Sie den BCM20702A0-Treiberfehler einfach beheben und die verschiedenen Bluetooth-Geräte nach Belieben verbinden. Die meisten Fehler, auf die Sie unter Windows 10 stoßen, können leicht behoben werden, daher müssen Sie niemals in Panik geraten und nach Möglichkeiten suchen, sie zu beheben.