Chrome spielt keine Sounds unter Windows 10 ab? Dies kann ein kleiner Fehler oder falsch konfigurierte Einstellungen sein. Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen.
Google Chrome ist einer der am häufigsten verwendeten Browser auf der ganzen Welt. Benutzer verlassen sich darauf, sowohl für arbeitsbezogene Zwecke als auch zum einfachen Surfen im Internet. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Chrome die Audiowiedergabe ganz einstellt.
Dies kann viele Gründe haben, aber Tatsache bleibt, dass Ihre Chrome-Erfahrung leidet. Daher ist es von größter Bedeutung, dass Sie den Fehler frühestens beheben.
Bevor wir zu den Korrekturen übergehen, müssen Sie unbedingt verstehen, was zu dem Audiowiedergabefehler in Google Chrome führt.
Was führt zu dem Audiowiedergabefehler in Chrome?
Es gibt mehrere Gründe, die zu einem Audiowiedergabefehler führen können. Das Beheben des Fehlers vereinfacht sich, sobald Sie die zugrunde liegende Ursache identifiziert haben. Wir haben die häufigsten Probleme aufgelistet, die zu dem Fehler führen.
- Defekte Hardware
- Stummgeschaltete Website in Chrome
- Browsereinstellungen
- Falsch konfigurierte Systemeinstellungen
- Beschädigter oder veralteter Audiotreiber
- Widersprüchliche Erweiterungen
- Ausführen einer älteren Windows-Version
Jede der oben aufgeführten Ursachen kann zu einem Audiowiedergabefehler mit Chrome auf Ihrem System führen. Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen vorgenommen haben, setzen Sie diese zurück und prüfen Sie, ob der Fehler damit behoben ist. Falls Sie ein bestimmtes Problem nicht lokalisieren können, führen Sie die folgenden Fixes in derselben Reihenfolge aus, in der sie aufgelistet sind.
1. Probieren Sie andere Websites und Audioausgabegeräte aus
Wenn der Audiowiedergabefehler in Chrome auftritt, überprüfen Sie zunächst, ob er auf eine bestimmte Website beschränkt ist oder auf allen Websites auftritt. Falls der Audiowiedergabefehler auf allen Websites auftritt, wechseln Sie zu einem anderen Browser und prüfen Sie, ob das Audio einwandfrei funktioniert. Wenn dies der Fall ist, wechseln Sie zu den weiter unten im Artikel aufgeführten Fixes.
Wenn das Audio in einem Browser oder anderen Anwendungen überhaupt nicht funktioniert, könnte ein Problem mit dem Audioausgabegerät selbst vorliegen. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Audio jetzt einwandfrei funktioniert, ist das Audioausgabegerät schuld.
2. Stummschaltung der Website aufheben
Wenn Sie eine bestimmte Website stummgeschaltet haben, kann dies oft zu einem Audiowiedergabefehler in Chrome führen. Wenn Sie eine Website stummschalten, bleibt sie auf allen Nachrichten-Tabs oder Fenstern, in denen sie geöffnet ist, weiterhin stumm. Wenn eine Website stummgeschaltet ist, wird außerdem in der Adressleiste ein Zeichen für „Stummschaltung“ angezeigt.
Um die Stummschaltung einer Website aufzuheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Stummschaltung aufheben".
Die Sounds sollten jetzt ohne Probleme in Chrome abgespielt werden. Falls Sie die Option "Site stummschalten" anstelle von "Stummschaltung aufheben" finden, wurde die Website nicht stummgeschaltet und Sie sollten zum nächsten Fix wechseln.
3. Überprüfen Sie den Lautstärkemixer
Obwohl Sie die Lautstärke des Systems möglicherweise auf das Maximum eingestellt haben, tritt dieser Fehler auf, wenn der Ton für eine bestimmte App stummgeschaltet ist. In Windows können Sie auch die Lautstärke für bestimmte Apps ändern. Wenn Sie in Chrome auf einen Audiowiedergabefehler stoßen, überprüfen Sie daher den "Lautstärkemixer".
Um die Chrome-Lautstärke im „Volume Mixer“ zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das „Speaker“-Symbol in der „Systemleiste“ und wählen Sie dann „Open Volume Mixer“ aus dem Menü.
Überprüfen Sie im Feld „Lautstärkemixer“, ob „Google Chrome“ stummgeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie unten auf das Symbol "Lautsprecher", um die Stummschaltung aufzuheben.
Überprüfen Sie nun die Position des Schiebereglers, nachdem Sie die Stummschaltung von Chrome aufgehoben haben, da er die Lautstärke anzeigt. Wenn es unten eingestellt ist, halten Sie den Schieberegler gedrückt und ziehen Sie ihn nach oben auf die gewünschte Ebene.
Die Chrome-Audioprobleme sollten jetzt behoben sein. Falls weiterhin Probleme damit auftreten, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
4. Starten Sie den Dienst „Windows Audio Endpoint Builder“ neu
Windows Audio Endpoint Builder ist ein Dienst, der die verschiedenen an das System angeschlossenen Audiogeräte verwaltet, entweder die integrierten Lautsprecher oder die externen Lautsprecher und Ohrhörer/Kopfhörer. Wenn beim Dienst ein Fehler auftritt, treten möglicherweise Probleme mit der Audiowiedergabe in Google Chrome auf. In diesem Fall müssen Sie lediglich den Dienst neu starten.
Um den Dienst „Windows Audio Endpoint Builder“ neu zu starten, suchen Sie im „Startmenü“ nach „Diensten“ und klicken Sie dann auf das entsprechende Suchergebnis, um die App zu starten.
Scrollen Sie in der App „Dienste“ nach unten und suchen Sie den Dienst „Windows Audio Endpoint Builder“. Da die Optionen standardmäßig in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt sind, können Sie sie leicht finden. Nachdem Sie den Dienst gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann „Neustart“ aus dem Kontextmenü.
Nun erscheint ein Bestätigungsfeld, klicken Sie auf „Ja“, um die Änderung zu bestätigen.
Es öffnet sich ein neues Feld, das Ihnen den Status des Neustarts anzeigt. Starten Sie nach dem Neustart des Dienstes den Chrome-Browser und prüfen Sie, ob das Audio einwandfrei funktioniert.
5. Überprüfen Sie das Standard-Audioausgabegerät
Wenn Sie mehrere Audioausgabegeräte an das System angeschlossen haben und ständig zwischen ihnen hin- und herschalten, kann es vorkommen, dass Windows das gewünschte nicht auswählt. In diesem Fall können Sie das Audio zwar abspielen, aber möglicherweise nicht hören, da das System es an ein anderes Gerät weiterleitet. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie das gewünschte Ausgabegerät manuell auswählen.
Bevor Sie fortfahren, starten Sie Chrome und spielen Sie Audio- oder Videodateien ab.
Um das Standard-Audioausgabegerät zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Lautsprecher" in der Taskleiste und klicken Sie dann im Menü auf "Soundeinstellungen öffnen".
Klicken Sie in den „Sound“-Einstellungen auf das Kästchen unter „Choose your output device“ und wählen Sie das gewünschte Ausgabegerät aus dem Dropdown-Menü aus.
Obwohl Sie ein Ausgabegerät ausgewählt haben, verwenden bestimmte Apps möglicherweise noch andere Audiogeräte. Um sicherzustellen, dass das gewünschte Ausgabegerät für Chrome ausgewählt ist, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option "App-Lautstärke und Geräteeinstellungen".
Suchen Sie nun die Option „Google Chrome“, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Ausgabe“ und wählen Sie das gewünschte Ausgabegerät aus.
Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, sollte der Audiofehler in Chrome behoben sein. Falls der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
6. Überprüfen Sie die Google Chrome-Einstellungen
Chrome bietet Einstellungen zum Deaktivieren der Tonausgabe für bestimmte oder alle Websites. Falls die Einstellung aktiviert ist, treten Audioprobleme in Chrome auf. Die Einstellung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn die oben genannten Fixes jedoch nicht funktioniert haben, ist es einen Versuch wert, sie zu überprüfen.
So überprüfen Sie die Chrome-Audioeinstellungen, klicken Sie auf die Auslassungspunkte in der oberen rechten Ecke des Browsers und wählen Sie dann „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
In den „Chrome“-Einstellungen finden Sie auf der linken Seite mehrere Registerkarten. Wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“.
Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie unten auf "Zusätzliche Inhaltseinstellungen".
Wählen Sie in den „Zusätzlichen Inhaltseinstellungen“ die Option „Ton“.
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Schalter neben "Websites Tonwiedergabe zulassen" aktiviert ist. Falls es deaktiviert ist, klicken Sie darauf, um die Einstellung zu aktivieren. Sie haben auch die Möglichkeit, bestimmten Websites zu erlauben, immer Ton abzuspielen, unabhängig von den Audioeinstellungen des Browsers.
Damit eine Website Ton abspielen kann, klicken Sie auf die Option "Hinzufügen" im Abschnitt "Zulassen" der "Sound"-Einstellungen in Chrome.
Geben Sie als Nächstes die URL der Website ein und klicken Sie unten auf „Hinzufügen“. Die Website wurde jetzt in der Liste der Websites gespeichert, die immer Sounds abspielen.
Überprüfen Sie nun, ob das Chrome-Audio einwandfrei funktioniert.
7. Chrome-Cache und Cookies löschen
Ihr Browser speichert Cookies von Websites, um sie in Zukunft schneller laden zu können. Wenn diese Daten im Laufe der Zeit überwältigend werden, kann dies die Funktion des Browsers beeinträchtigen und so zu einem Audiofehler in Chrome führen. Daher wird empfohlen, den Browser-Cache und die Cookies regelmäßig zu löschen.
Um den Chrome-Cache und die Cookies zu löschen, starten Sie den Chrome-Browser, drücken Sie STRG + H , um den „Verlauf“ zu öffnen, und klicken Sie dann links auf die Registerkarte „Browserdaten löschen“.
Klicken Sie im Fenster „Browserdaten löschen“ auf das Dropdown-Menü neben „Zeitraum“ und wählen Sie die Option „Gesamte Zeit“. Stellen Sie nun sicher, dass Sie alle drei Optionen „Browserverlauf“, „Cookies und andere Websitedaten“ und „Bilder und Dateien im Cache“ ausgewählt haben. Klicken Sie abschließend unten auf „Daten löschen“.
Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob weiterhin Probleme mit den Sounds in Chrome auftreten.
8. Chrome-Erweiterung deaktivieren
Manchmal können Sie unwissentlich Erweiterungen installieren, die mit der Soundausgabe von Chrome in Konflikt stehen, was zu dem Fehler führt. Obwohl sie die Funktionalität des Browsers verbessern sollen, ist es in diesem Fall genau das Gegenteil.
Wenn Sie in der jüngeren Vergangenheit Erweiterungen installiert haben, nach denen der Fehler aufgetreten ist, ist es an der Zeit, sie zu deaktivieren oder ganz zu entfernen.
So deaktivieren Sie eine Erweiterung in Chrome, klicken Sie auf das Symbol "Erweiterungen" neben der Adressleiste in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Erweiterungen verwalten".
Identifizieren Sie im Fenster "Erweiterungen" die in Konflikt stehende Erweiterung und klicken Sie auf den Schalter darunter, um die Erweiterung zu deaktivieren. Wenn Sie eine einzelne Erweiterung nicht lokalisieren können, deaktivieren Sie sie nacheinander und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Sobald Sie die Erweiterung identifiziert haben, die mit der Funktionsweise des Browsers in Konflikt steht, ist es an der Zeit, sie vollständig zu entfernen.
Um eine bestimmte Erweiterung zu entfernen, klicken Sie darunter auf die Option "Entfernen".
Wenn das Deaktivieren der Erweiterungen nicht funktioniert hat, verursachen sie den Fehler nicht. Versuchen Sie in diesem Fall den nächsten Fix.
9. Nach Google Chrome-Updates suchen
Wenn Sie eine ältere Version von Chrome verwenden, kann dies wahrscheinlich zu einem Audioausgabefehler führen. Obwohl Chrome so eingestellt ist, dass es automatisch aktualisiert wird, müssen Sie bei solchen Fehlern nach Updates suchen.
Um Chrome zu aktualisieren, klicken Sie auf die Auslassungspunkte in der oberen rechten Ecke, wählen Sie „Hilfe“ aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf „Über Google Chrome“.
Falls Sie die neueste Version des Browsers verwenden, wird diese angezeigt. Wenn ein Update verfügbar ist, besteht die Möglichkeit, das Update zu installieren.
Nachdem Sie Chrome aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob der Audiofehler behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
10. Systemwiederherstellung durchführen
Wenn keine der oben genannten Fixes den Fehler behoben hat, können Sie zur „Systemwiederherstellung“ gehen. Mit „Systemwiederherstellung“ würden alle kürzlich vorgenommenen Änderungen entfernt und Windows würde an einen Punkt zurückversetzt, an dem der Fehler nicht existierte. Die „Systemwiederherstellung“ sollte jedoch Ihr letzter Ausweg sein, da Sie möglicherweise bestimmte Apps und Einstellungen verlieren, obwohl dies keine Auswirkungen auf die Dateien auf dem Computer hat.
Nachdem Sie die „Systemwiederherstellung“ ausgeführt haben, wird der Audiofehler in Google Chrome behoben.
Nachdem das Soundproblem in Chrome behoben wurde, können Sie Audio und Videos problemlos wiedergeben.