iOS 11.4.1 wurde als Wartungsupdate für iPhone- und iPad-Geräte veröffentlicht, um die Probleme zu beheben, mit denen Benutzer auf iOS 11.4 konfrontiert waren. Leider bringt das neueste Update jedoch mehr Fehler als es behebt.
Wir haben die verschiedenen Probleme ausführlich behandelt, die iOS 11.4.1 seit der Veröffentlichung auf den Geräten der Benutzer verursacht hat. Am nervigsten ist das WLAN-Problem unter iOS 11.4.1.
Dieser Beitrag zielt darauf ab, ein weiteres iOS 11.4.1-Problem zu beheben, bei dem der App Store angezeigt wird „Ihre Apple-ID wurde deaktiviert“ Fehler beim Kaufversuch.
Sie können Versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten um zu sehen, ob es das Problem behebt, aber wir vermuten, dass Sie mehr als einen Neustart benötigen, um dieses spezielle Problem zu beheben.
Melden Sie sich von Ihrem iPhone ab
Das erste, was Sie versuchen können, ist, Ihre Apple-ID auf Ihrem iPhone abzumelden und dann erneut auf dem Gerät anzumelden.
- Gehe zu Einstellungen und Tippen Sie auf Ihren Namen oben auf dem Bildschirm, um zum Apple-ID-Bildschirm zu gelangen.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf Austragen.
- Geben Sie Ihre ein Apple-ID-Passwort wenn du gefragt wirst und tippe Schalte aus Etwas deaktivieren Finde mein iPhone.
- Bevor Sie sich abmelden, haben Sie die Möglichkeit, Behalten Sie eine Kopie Ihrer Daten auf diesem iPhone, Schalten Sie die Kippschalter für Kontakte, Erinnerungen, Safari und alle anderen angezeigten Dienste ein.
- Klopfen Austragen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Du erhältst ein Bestätigungs-Pop-up, tippe auf Austragen wieder.
└ Das System kopiert die iCloud-Daten, bevor es Ihre Apple-ID vom Gerät abmeldet.
- Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr iPhone neu.
- Gehe zu Einstellungen und tippen Sie auf Melden Sie sich bei Ihrem iPhone an.
- Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und melden Sie sich an.
Nachdem Sie sich wieder mit Ihrer Apple-ID bei Ihrem iPhone angemeldet haben, gehen Sie zum App Store oder zu iTunes und versuchen Sie erneut, einen Kauf zu tätigen. Sie sollten nicht die Fehlermeldung "Ihre Apple ID wurde deaktiviert" erhalten.
Versuchen Sie, das Passwort über iForgot zurückzusetzen
Wenn das Entfernen der Apple-ID von Ihrem iPhone nicht geholfen hat, versuchen Sie, Ihr Kontopasswort über die Website iforgot.apple.com zurückzusetzen.
Nach dem Zurücksetzen des Passworts werden Sie möglicherweise aufgefordert, es auch auf Ihrem iPhone zu aktualisieren. Versuchen Sie anschließend, im App Store oder bei iTunes zu kaufen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Wenn keine der oben genannten Methoden hilft, wenden Sie sich am besten an den Apple Support, um direkte Hilfe von den Supportmitarbeitern zu erhalten.