Sie können Ihr brandneues iPhone XS oder iPhone XS Max von Verizon nicht aktivieren? Du bist nicht allein. Eine Handvoll Verizon-Benutzer melden dieses Problem, bei dem das iPhone XS nicht aktiviert wurde und den Fehler "Verizon konnte Ihre Identität nicht überprüfen" auslöste.
Der Fehler tritt direkt auf, nachdem Sie während der Einrichtung aufgefordert wurden, die Rechnungs-Postleitzahl und Ihre Konto-PIN oder die vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer einzugeben. Auch wenn Sie Ihre Daten richtig eingeben, wird möglicherweise der Fehler bei der Überprüfung fehlgeschlagen. Wieso den? Weil Sie nicht die genauen Daten eingeben, die Sie bei der Vorbestellung Ihres iPhone XS verwendet haben.
Um das Problem zu lösen, Verwenden Sie die Postleitzahl und PIN, die Sie zum Zeitpunkt der Vorbestellung verwendet haben das iPhone XS oder iPhone XS Max. Sie müssen genau die gleichen Details verwenden, um Ihre Identität zu bestätigen und das neue iPhone zu aktivieren.
Wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihres neuen iPhones benötigen, haben wir eine detaillierte Anleitung, die Ihnen bei jedem Schritt hilft. Schaut es euch unter folgendem Link an:
→ So richten Sie iPhone XS und iPhone XS Max ein