Sie können keine Nachrichten über WhatsApp senden/empfangen? Oder können Sie ein Bild, das ein Freund mit Ihnen geteilt hat, nicht herunterladen? Es besteht die Möglichkeit, dass Sie entweder auf Ihrem iPhone oder mit der WhatsApp-App Verbindungsprobleme haben.
Wenn du ein siehst Anschließen… Status oben auf dem WhatsApp Chats-Bildschirm, es handelt sich höchstwahrscheinlich um Probleme mit der Internetverbindung auf Ihrem iPhone. Befolgen Sie die folgenden Tipps, um das Problem zu beheben:
Starten Sie Ihr iPhone neu
Sowohl Sie als auch die Person, mit der Sie dieses Problem haben, sollten Ihre iPhones neu starten. Sie können Ihr iPhone entweder einfach neu starten oder erzwingen. beides wird gut tun. Um Ihr iPhone neu zu starten, befolgen Sie diese Anweisungen.
- Für iPhone X und höhere Modelle: Halten Sie eine der Lautstärketasten und die Seitentaste gedrückt, bis der Ein/Aus-Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten. Warten Sie nach dem Ausschalten des Geräts einige Sekunden, und halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
- Für iPhone SE, 8 und niedrigere Modelle: Halten Sie die Home-Taste und die Sperr-/Schlaf-Wach-Taste (bei einigen Modellen seitlich, bei anderen oben) gedrückt. Der Power-Slider wird angezeigt. Lassen Sie die Tasten los und ziehen Sie den Schieberegler. Halten Sie dann die Sperrtaste gedrückt, um das Gerät wieder einzuschalten.
Geben Sie nach dem Neustart des iPhones den Passcode Ihres iPhones ein und überprüfen Sie Ihre iMessage, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Aktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung der App für WhatsApp
Hintergrund-App-Aktualisierung ist eine wunderbare Funktion, mit der Apps ihren Inhalt im Hintergrund aktualisieren können, sodass Sie nicht jedes Mal, wenn Sie sie öffnen, warten müssen, bis der Inhalt aktualisiert und geladen wird.
Um sicherzustellen, dass WhatsApp im Hintergrund aktualisiert und eine Verbindung hergestellt werden kann, gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrund-App-Aktualisierung.
Hier finden Sie alle Apps, die die Hintergrund-App-Aktualisierung verwenden. Scrollen Sie nach unten in der Liste, um herauszufinden, ob die Hintergrundaktualisierung der App für WhatsApp aktiviert ist oder nicht. Schalten Sie gegebenenfalls den Kippschalter daneben ein.
Netzwerkverbindungen reparieren
Wenn WhatsApp bei „Connecting…“ hängen bleibt, kann die App keine Verbindung zum Internet herstellen. Dies kann zwei Dinge bedeuten, entweder liegt das Problem bei WhatsApp (auf ihren Servern) oder bei Ihrer Internetverbindung.
Überprüfen Sie den WhatsApp-Serverstatus. Gehen Sie zur Down Detector-Website und prüfen Sie, ob Sie der einzige mit Verbindungsproblemen mit WhatsApp sind oder ob eine Reihe anderer Benutzer mit dem gleichen Problem konfrontiert sind. Wenn es viele Benutzer sind, ist das Problem am Ende von WhatsApp, dass Sie nichts tun können, um es zu beheben.
Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Ein Neustart Ihres WLAN-Routers behebt häufig alle temporären Hindernisse zwischen Ihren mit Ihrem Router verbundenen drahtlosen Geräten. Das Ein-/Ausschalten des WLAN-Routers kann in einigen Fällen den Tag retten.
Flugzeugmodus ein-/ausschalten. Wenn Sie auf Mobilfunkdaten sind und WhatsApp nicht aktiviert ist Anschließen…, versuchen Sie, den Flugmodus ein-/auszuschalten, um die Mobilfunkverbindung zu aktualisieren.
Mobilfunkdaten und WLAN ein-/ausschalten. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zum Kontrollzentrum und schalten Sie WLAN und Mobilfunkdaten ein/aus.
Zu guter Letzt, wenn Sie ein Beta-Version von iOS, dann könnte dies die Ursache des Problems sein, da Betaversionen häufig Probleme mit der Internetverbindung auf dem iPhone haben.