Beseitigen Sie das frustrierende Problem „Kamera funktioniert nicht“ in Zoom mit Hilfe dieser Korrekturen
Zoom hat es für alle unglaublich bequem gemacht, Videokonferenzen abzuhalten und sich zu verbinden. Egal, ob Sie sich mit Freunden und Familie treffen, Vorlesungen für die Schule halten oder große Büromeetings veranstalten, Zooming ist für alle.
Und es gibt wirklich nichts ärgerlicheres, als für eine Videokonferenz in die App zu gehen, aber stattdessen mit der Kamera geschlagen zu werden, die nicht funktioniert. Zum Glück ist ein Problem nicht so ungewöhnlich und Sie können versuchen, es mit einigen einfachen Korrekturen und einem Versuch-und-Irrtum-Ansatz zu lösen. Unabhängig davon, ob Ihre Kamera in den Zoomeinstellungen nicht angezeigt wird oder ausgewählt ist, das Video jedoch nicht funktioniert, können diese Korrekturen für Sie hilfreich sein.
Prüfen Sie, ob die richtige Kamera im Zoom ausgewählt ist
Beginnen wir mit der einfachsten Lösung für Ihr Problem. Es besteht die Möglichkeit, dass die Wurzel all Ihrer Probleme behoben werden kann, indem Sie einfach Ihr Video in den Zoom-Einstellungen testen und sicherstellen, dass Zoom Zugriff auf das richtige Kameragerät hat. Immerhin kein Gerät, kein Video.
Klicken Sie auf das Einstellungssymbol, um die Zoom-Einstellungen zu öffnen, und gehen Sie dann im Navigationsmenü auf der linken Seite zu „Video“.
Wenn Ihr Video ordnungsgemäß funktioniert, sehen Sie eine Vorschau Ihres Videos. Aber wenn es richtig funktionieren würde, wärst du nicht hier. Fahren Sie also fort und überprüfen Sie, ob die richtige Kamera ausgewählt ist. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der „Kamera“, um das richtige Gerät auszuwählen. Wenn dies nicht hilft, probieren Sie die nächsten Fixes in der Liste aus, bis Sie eine finden, die haften bleibt.
Stellen Sie sicher, dass keine andere App auf die Kamera zugreift
Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Täter etwas so Einfaches wie eine andere App sein könnte, die Ihre Kamera in Beschlag nimmt. Stellen Sie also sicher, dass keine andere App, die die Kamera verwendet, ausgeführt wird oder die Kamera derzeit nicht verwendet, wenn Sie sich am Ende dieser Situation befinden. Die meisten Webcams haben auch ein Licht, das sich bei Verwendung einschaltet, sodass Sie wissen, ob Ihre Kamera von einer anderen App verwendet wird, wenn Ihre Webcam dies unterstützt.
Bestätigen Sie, dass Windows Ihre Kamera nicht blockiert
Es gibt keinen Umfang der oben genannten Fixes, die funktionieren, wenn Windows den Zugriff auf die Kamera blockieren könnte. Zoom oder jede andere App wird in diesem Fall ziemlich hilflos sein. Rufen Sie die Windows-Einstellungen über das Startmenü auf oder verwenden Sie die Windows + i Tastenkombination und öffnen Sie die Einstellungen für den Datenschutz.
Gehen Sie dann im Navigationsmenü auf der linken Seite zu „Kamera“, um die Kameraeinstellungen zu öffnen.
Stellen Sie nun sicher, dass der Schalter für "Apps Zugriff auf Ihre Kamera zulassen" aktiviert ist.
Scrollen Sie ein wenig nach unten, um auch sicherzustellen, dass der Schalter für die Einstellung "Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen" ebenfalls aktiviert ist.
In einigen Instanzen von Windows müssen Sie möglicherweise auch die Berechtigungen für einzelne Apps aktivieren. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie unter "Wählen Sie, welche Apps auf Ihre Kamera zugreifen können" in der Liste nach Zoom. Wenn es dort ist, aktivieren Sie den Schalter dafür. Wenn nicht, bedeutet dies, dass keine besondere Genehmigung erforderlich ist. Aber wenn hier schon alles blitzblank war, bleibt Ihnen nicht viel zu tun, als mit den anderen Tipps auf der Liste fortzufahren.
Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware
Dieser könnte sich an dich heranschleichen, wie du es dir nicht einmal vorstellen kannst. Viele Antivirenprogramme bieten heutzutage Webcam-Schutz, und das zu Recht. Webcam-Spionage ist eine echte Sache und etwas, vor dem Sie sich völlig in Acht nehmen sollten. Es ist wichtig, sich davor zu schützen.
Genauso wichtig ist es, sich rechtzeitig vor Augen zu führen, dass auch die Antivirensoftware für den ganzen Krach sorgen könnte. Gehen Sie zu Ihrem Antivirenprogramm und überprüfen Sie, ob es den Zugriff von Zoom auf die Kamera nicht blockiert. Und wenn ja, schalten Sie es aus. Da jede Antivirensoftware eine andere Benutzeroberfläche hat, ist es nicht möglich, Schritte zur Erzielung dieser Leistung aufzunehmen.
Starten Sie Ihren PC neu
Es mag so einfach erscheinen, es zu sagen, aber oft kann es viele Probleme beheben, einschließlich der gegenwärtigen Probleme. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Installieren Sie den Zoom-Client erneut
Versuchen Sie es ein letztes Mal, Ave Maria, bevor Sie die großen Geschütze herausziehen. Deinstallieren Sie Ihren Zoom-Client und installieren Sie die neueste Version aus dem Zoom Download Center erneut. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Führen Sie die Fehlerbehebung für "Hardware und Geräte" aus.
Sie haben also die obigen Fixes ausprobiert und nichts hat funktioniert. Das ist kein Grund zur Sorge. Es bedeutet nur, dass Sie härter schleifen müssen. Sie haben alle Berechtigungen überprüft und noch einmal überprüft, aber das Problem könnte an der Kamera selbst liegen. Wenn Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen, können Sie feststellen, ob dies der Fall ist, und das genaue Problem weiter lokalisieren.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung auf Ihrem PC und führen Sie den folgenden Befehl ohne Änderungen aus, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte zu öffnen. Geben Sie „cmd“ in die Suchleiste ein, um die Eingabeaufforderung zu öffnen oder über das Startmenü darauf zuzugreifen. Um den Befehl auszuführen, kopieren/einfügen und drücken Sie die Eingabetaste.
msdt.exe -id DeviceDiagnosticDas Dialogfeld zur Fehlerbehebung wird geöffnet. Befolgen Sie die Schritte zum Ausführen der Diagnose. Es findet heraus, ob es Probleme mit Ihrer Kamera gibt, und führt Sie auch bei der Behebung an.
Registrieren Sie die Kamera erneut auf Ihrem Computer
Wir alle haben von dem guten alten Neustart-Ansatz gehört. Das kann auch für Ihre Kamera gelten. Die erneute Registrierung der Kamera bewirkt im Wesentlichen, was der Neustart für Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon oder jedes andere elektronische Gerät bewirkt. Um zu beginnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie "Windows PowerShell (Admin)".
Auf Ihrem Bildschirm wird eine Aufforderung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie dieser App [Windows PowerShell] erlauben möchten, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen? Klicken Sie auf „Ja“.
Die Windows PowerShell-Konsole wird geöffnet. Kopieren/Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Ihre Kamera neu zu registrieren. Überprüfen Sie nun, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Aktualisieren Sie Ihre Kameratreiber
Sie haben eine Reihe von Fixes ausprobiert und keine davon hat funktioniert. Es ist Zeit, tiefer zu graben. Das Problem könnten Ihre Kameratreiber sein, die aktualisiert werden müssen. Treiber sind ein wesentlicher Bestandteil der Maschinerie und obwohl die meisten Treiber von Windows automatisch aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass alles wie am Schnürchen funktioniert, besteht immer die Möglichkeit, dass ein wichtiges Update übersprungen wurde. Es ist gut, dass Sie das leicht überprüfen können.
Gehen Sie zum "Geräte-Manager" des Systems, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche klicken und die Option aus dem Menü auswählen.
Der Geräte-Manager listet alle Ihre verfügbaren Geräte auf. Suchen Sie „Kamera“ und klicken Sie auf den Pfeil links, um die Liste der Kamerageräte zu erweitern. Wenn auf Ihrem System mehr als eine Kamera installiert ist, wählen Sie die von Ihnen verwendete aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie dann „Treiber aktualisieren“ aus dem Kontextmenü, wenn die Option verfügbar ist.
Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Option „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“. Wenn ein neueres Update für den Treiber verfügbar ist, den das Windows-Update verpasst hat, würde der Geräte-Manager es herunterladen und installieren. Wenn nicht, waren veraltete Treiber nicht Ihr Problem.
Zurücksetzen der Kamera-Hardware
Es gibt noch eine letzte Sache, die Sie versuchen können, wenn nichts anderes für Sie funktioniert. Öffnen Sie den Geräte-Manager und gehen Sie zu Ihrem Kameragerät. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü "Gerät deinstallieren".
Gehen Sie nun in der Menüleiste des Geräte-Manager-Fensters zur Option „Aktion“ und wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen“ aus dem erscheinenden Menü.
Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.
Das Einrichten und Ausführen des Videos ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie versuchen, eine Videokonferenz mit jemandem durchzuführen. Hoffentlich war das Problem etwas Einfaches und Sie konnten es lösen, indem Sie einen Fix in dieser Liste verwenden. Andernfalls müssen Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, die Ihren Rahmen sprengen könnte.