Google Mail empfängt keine E-Mails? Ärgern Sie sich nicht! Führen Sie die folgenden schnellen und einfachen Fixes aus, um das Problem zu beheben.
Gmail ist einer der beliebtesten kostenlosen E-Mail-Dienstanbieter im Internet. Die Popularität ist auf die unkomplizierte Benutzeroberfläche und den einfachen Zugriff zurückzuführen. Viele Benutzer haben jedoch gemeldet, dass sie keine E-Mails über Gmail empfangen können.
In den folgenden Abschnitten werden wir verstehen, was zu dem Fehler führt, und Sie durch die verschiedenen Fehlerbehebungen führen.
Warum kann ich in Gmail keine E-Mails empfangen?
Es kann viele Probleme geben, die zu Problemen beim Empfangen von E-Mails in Google Mail führen können. Die meisten davon sind jedoch trivial und können sofort behoben werden. Wir haben einige der häufigsten Probleme aufgelistet, die zu dem Fehler führen.
- Der Speicher des Gmail-Kontos ist voll
- Firewall-Blockierung von E-Mails
- E-Mail-Filter werden angewendet
- Gmail-Server sind ausgefallen
Obwohl die zugrunde liegende Ursache in den meisten Fällen trivial ist, richtet der Fehler als Ganzes verheerende Folgen an. Stellen Sie sich vor, Sie können wichtige geschäftliche E-Mails nicht empfangen. Wir haben die effektivsten Fixes aufgelistet, die Ihnen bei der Behebung des Fehlers helfen.
1. Überprüfen Sie, ob der Gmail-Server ausgefallen ist
Wenn Sie über Gmail keine E-Mails empfangen können, sollten Sie in erster Linie überprüfen, ob die Server einwandfrei funktionieren. Im Allgemeinen versuchen die Leute die anderen Fixes und finden später heraus, dass es der Server war, der den Fehler verursacht hat.
Um zu überprüfen, ob die Server ausgefallen sind, können Sie eine einfache Google-Suche durchführen. Es gibt einige Websites, die Ihnen helfen zu erkennen, ob ein bestimmter Dienst nicht funktioniert. Downdetektor ist ein beliebter Dienst, auf den Sie sich verlassen können.
Wenn die Server alle gut laufen, ist es an der Zeit, zu den folgenden Fixes zu wechseln.
2. Probieren Sie Gmail in einem anderen Browser aus
Das Öffnen von Gmail in einem anderen Browser hat sich für viele Benutzer als effektive Lösung erwiesen. Sie können jeden der gängigen Browser wie Chrome, Firefox, Opera oder Edge verwenden. Falls Sie nun die zuletzt empfangenen Mails einsehen können, versuchen Sie nach einiger Zeit wieder zum alten Browser zu wechseln oder verwenden Sie den aktuellen Browser weiter, je nachdem, was Sie für angebracht halten.
3. Kontospeicher prüfen
Wenn Sie viele E-Mails senden und empfangen oder viele Daten auf Google Drive oder Fotos gespeichert haben, ist der Kontospeicher wahrscheinlich voll. Google stellt Nutzern 15 GB kostenlosen Speicherplatz zur Verfügung, der von Gmail, Google Drive und Google Fotos geteilt wird. Sobald der Speicher voll ist, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen.
Um den Kontospeicher zu überprüfen, gehen Sie zu one.google.com und überprüfen Sie die Speicherdetails.
Wenn der Kontospeicher den Fehler verursacht, können Sie entweder E-Mails in Gmail löschen oder Speicherplatz auf Google Drive oder Google Fotos freigeben.
So löschen Sie die E-Mails in Gmail, aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor den E-Mails, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf das Symbol „Löschen“.
Dies ist ein ziemlich zeitaufwändiger Prozess und würde nicht helfen, erheblichen Speicher schnell zu löschen. Es gibt jedoch eine Option, um schnell die E-Mails zu filtern, die viel Speicherplatz beanspruchen.
Um solche E-Mails zu finden, geben Sie Folgendes in die ‘Suchleiste’ ein und drücken Sie EINTRETEN.
hat:Aufsatz größer:15MWir haben einen Filter für die Anzeige von E-Mails mit Anhängen größer als 15 MB eingestellt. Sie können die Größe des Anhangs ändern und die Ergebnisse werden entsprechend gefiltert.
Löschen Sie anschließend die erforderlichen E-Mails aus der gefilterten Liste. Dies macht das Löschen von Speicherplatz viel schneller und bequemer.
Nachdem Sie die E-Mails im „Posteingang“ gelöscht haben, werden sie in den Ordner „Papierkorb“ verschoben. Um Speicherplatz freizugeben, müssen Sie sie dauerhaft aus dem Ordner "Papierkorb" löschen. Navigieren Sie von links zum Ordner „Papierkorb“ und klicken Sie oben auf „Papierkorb jetzt leeren“.
Klicken Sie anschließend im angezeigten Bestätigungsfeld auf „OK“.
Die E-Mails wurden endlich entfernt und der Speicherplatz freigegeben. Überprüfen Sie nun, ob Sie E-Mails empfangen können. Falls der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
4. Filter entfernen
Wenn Sie Filter für Gmail eingerichtet haben, kann es sein, dass Sie die E-Mails in Ihrem Posteingang nicht erhalten. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eingestellt, dass E-Mails von diesem bestimmten Konto sofort gelöscht werden. In diesem Fall scheint es, dass Sie keine E-Mails erhalten.
Um zu überprüfen, ob Sie Filter gesetzt haben, klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke von Gmail und wählen Sie dann „Alle Einstellungen anzeigen“ aus dem Dropdown-Menü.
Navigieren Sie in den Gmail-Einstellungen oben zum Tab "Filter und blockierte Adressen" und prüfen Sie, ob Filter erstellt wurden. Wie Sie unten sehen, wurde ein Filter gesetzt, um E-Mails von einem bestimmten Konto zu löschen.
Wenn Sie in Ihrem Gmail-Konto einen ähnlichen Filter finden, ist es an der Zeit, ihn zu löschen.
Um einen Filter in Gmail zu löschen, Aktivieren Sie das Kontrollkästchen hinter dem Filter und klicken Sie darunter auf die Option "Löschen".
Nachdem Sie den Filter gelöscht haben, bitten Sie den Absender, die E-Mail erneut zu senden und zu prüfen, ob Sie sie jetzt empfangen können.
5. Überprüfen Sie die E-Mail-Weiterleitungseinstellungen
Wenn Sie die E-Mail-Weiterleitung in Gmail aktiviert und die Einstellungen so festgelegt haben, dass die E-Mail-Kopie des bestehenden Kontos gelöscht wird, werden die E-Mails nicht angezeigt. Um dies zu beheben, ändern Sie entweder die aktuellen Einstellungen oder deaktivieren Sie einfach die E-Mail-Weiterleitung.
Um die E-Mail-Weiterleitungseinstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie zuvor beschrieben zu den Gmail-Einstellungen und navigieren Sie oben zum Tab "Weiterleitung und POP/IMAP". Überprüfen Sie als nächstes, ob die "Weiterleitung" aktiviert ist und die aktuellen Einstellungen.
Um die Weiterleitungseinstellungen zu ändern und belassen Sie die E-Mail im Posteingang, klicken Sie auf das zweite Dropdown-Menü und wählen Sie die Option "Gmail-Kopie im Posteingang behalten".
Um die E-Mail-Weiterleitung zu deaktivieren, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen für "Weiterleitung deaktivieren".
Alle Änderungen, die Sie zuvor vorgenommen haben, werden erst wirksam, wenn Sie sie speichern. Um die Änderungen zu speichern, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
Nachdem Sie die Weiterleitungseinstellungen entweder geändert oder ganz deaktiviert haben, prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
6. Firewall deaktivieren
Bei einer Reihe von Antivirenprogrammen ist die Funktion "Firewall" standardmäßig aktiviert, was zu dem Fehler führen kann, da die E-Mails möglicherweise blockiert werden. In diesem Fall können Sie entweder versuchen, die Firewall zu deaktivieren oder das Antivirenprogramm beim Start vollständig zu deaktivieren.
Notiz: Wir werden die Firewall unter Windows-Sicherheit deaktivieren. Falls Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, sind die Schritte anders. Schlagen Sie entweder im FAQ-Bereich der Antiviren-Website nach oder suchen Sie im Internet nach den Schritten zum Deaktivieren der Firewall. Außerdem wird das Deaktivieren der Firewall nicht empfohlen und sollte nur vorübergehend sein. Verwenden Sie ein anderes Antivirenprogramm, wenn das aktuelle zum Fehler führt.
Um die Firewall zu deaktivieren, Suchen Sie im „Startmenü“ nach „Windows-Sicherheit“ und klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die App zu starten.
Wählen Sie als Nächstes die Option „Firewall & Netzwerkschutz“.
Sie sehen nun drei Optionen auf dem Bildschirm, wählen Sie „Domain-Netzwerk“.
Klicken Sie nun auf den Schalter unter „Microsoft Defender Firewall“, um ihn zu deaktivieren.
Deaktivieren Sie auf ähnliche Weise die Firewall für andere Netzwerke.
So deaktivieren Sie die Ausführung eines Antivirenprogramms beim Start, Drücken Sie STRG + ALT + ENTF, und wählen Sie die Option „Task-Manager“. Navigieren Sie als Nächstes von oben zur Registerkarte „Start“, wählen Sie das Antivirenprogramm aus und klicken Sie unten auf „Deaktivieren“.
Starten Sie jetzt den Computer neu und Sie haben keine Probleme mehr mit dem Empfang von E-Mails in Gmail.
Die oben genannten Korrekturen würden die Fehler beim Empfangen von E-Mails in Gmail beheben. Außerdem möchten wir Sie noch einmal darauf hinweisen, dass Sie die Firewall nicht lange deaktivieren und nach einem alternativen Antivirenprogramm suchen sollten, um Ihr System vor Malware und Cyberangriffen zu schützen.