Kündige dein Canva Pro-Abonnement ganz einfach, wenn es nicht mehr dein Ding ist
Canva ist mit Sicherheit eines der einfachsten Tools zum Gestalten, besonders wenn du kein Designer bist. Egal, ob Sie an einem kleinen Leidenschaftsprojekt arbeiten oder etwas für die Arbeit entwerfen, Canva hat etwas für Sie.
Canva Pro- und Enterprise-Abonnements bringen die Dinge mit Marken-Kits und anderen Premium-Funktionen auf die nächste Stufe. Aber es wird nicht immer das Richtige für Sie sein. Wenn du festgestellt hast, dass Canva Pro nicht dein Ding ist, kannst du es einfach kündigen. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie Ihr Abonnement kündigen. Tauchen wir direkt in die Details ein.
Kann ich mein Canva-Abonnement von überall aus kündigen?
Die Verfügbarkeit von Canva auf allen Plattformen – Desktop, iPhone, Android – ist einer der besten Vorteile bei der Verwendung. Egal auf welchem Gerät du dich gerade befindest, du kannst Canva und alle Funktionen deines Kontos immer nutzen.
Aber wenn es darum geht, das Canva-Abonnement zu kündigen, geht die Interoperabilität auf verschiedenen Plattformen aus dem Fenster. Du kannst dein Canva-Abonnement nur auf dem Gerät kündigen, mit dem du es gekauft hast. Wenn du also dein Canva-Abonnement auf canva.com (Webbrowser) gekauft hast, kannst du das Abonnement nicht über die iOS- oder Android-App kündigen.
Egal, ob Sie Ihre kostenlose Testversion oder ein kostenpflichtiges Pro-Abonnement kündigen möchten, die gleiche Regel gilt für jedes Gerät.
Warum kann ich mein Abonnement nicht kündigen?
Selbst wenn Sie versuchen, Ihr Abonnement über die richtige Plattform oder das richtige Gerät zu kündigen, können Sie dies möglicherweise nicht tun. Es gibt ein paar Dinge, um die Sie sich kümmern müssen.
Nur Teambesitzer und -administratoren können Canva-Abonnements kündigen. Wenn Sie also keiner von beiden sind, werden Sie feststellen, dass Sie dazu nicht in der Lage sind.
Es gibt noch einen weiteren Grund, warum Sie Ihr Abonnement möglicherweise nicht kündigen können. Wenn Ihre letzte Zahlung fehlgeschlagen ist oder aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt wurde, müssen Sie zuerst bezahlen, um Ihr Abonnement kündigen oder pausieren zu können.
Pausiere stattdessen dein Abonnement
Für Benutzer, die ein monatliches Abonnement haben oder weniger als zwei Monate übrig haben, haben Sie eine andere Alternative, als Ihr Abonnement zu kündigen. Sie können es stattdessen pausieren. Es ist besonders nützlich, wenn Sie noch Zeit für Ihr Abonnement haben und diese gerade nicht benötigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt Ihr verbleibendes Abonnement bis zum Ende Ihres Abonnementzeitraums aktiv. Sie können Ihr Abonnement für bis zu 3 Monate pausieren und später fortsetzen.
Canva Pro-Abonnement kündigen
Das Canva-Abonnement verlängert sich automatisch, daher solltest du dein Abonnement vor dem nächsten Rechnungsdatum kündigen, um Gebühren zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt es bis zum Ende des Abonnementzeitraums aktiv.
Es ist auch ratsam, die Stornierung nicht bis zur letzten Minute zu warten, da das Zahlungssystem für Canva in der GMT-Zeitzone läuft. Es ist also möglich, dass Sie aufgrund des Unterschieds in der Zeitzone einen Tag, bevor Sie denken, dass Sie belastet werden sollen, belastet werden. Canva bietet keine Rückerstattung für Abonnements, die Sie vergessen, rechtzeitig zu kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, gehen Ihre Designs nicht verloren. Am Ende des Abrechnungszeitraums verlierst du jedoch den Zugriff auf alle Canva Pro-Funktionen. Canva hält dein Brand Kit intakt. Wenn Sie also Ihr Pro-Abonnement neu starten, müssen Sie es nicht erneut erstellen.
Canva Enterprise-Benutzer können ihr Abonnement nicht wie Canva Pro-Benutzer kündigen. Um Ihr Enterprise-Abonnement zu kündigen, gehen Sie hierhin und fordern Sie die Kündigung Ihres Enterprise-Kontos an.
Canva-Abonnement über den Browser kündigen
Für Benutzer, die über ihren Browser auf Canva Pro aktualisiert haben, gehen Sie in einem Browser auf einem beliebigen Gerät zu canva.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf Ihr Profilsymbol.
Gehen Sie dann im Menü zu „Kontoeinstellungen“.
Gehen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite zu „Abrechnung & Teams“.
Klicken Sie unter Abonnements auf die Option "Abonnement kündigen".
Es erscheint ein Popup-Fenster zur Kündigung des Abonnements. Klicken Sie zur Bestätigung auf „Abonnement kündigen“.
Sie können Ihr Abonnement auch von hier aus pausieren, anstatt es zu kündigen. Wählen Sie aus, ob Sie es für 1, 2 oder 3 Monate pausieren möchten und klicken Sie auf „Abonnement pausieren“.
Canva-Abonnement von einem iOS-Gerät aus kündigen
Benutzer, die über die iOS-App von einem iPhone oder iPad auf Canva Pro aktualisiert haben, können das Abonnement von beiden kündigen. Sie können es von jedem iOS-Gerät aus kündigen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie mit der Apple-ID angemeldet sind, die Sie zum Kauf des Abonnements verwendet haben.
Sie können Ihre Abonnements entweder über die App "Einstellungen" oder den App Store aufrufen.
Tippen Sie in der App „Einstellungen“ oben auf Ihre Apple-ID-Namenskarte.
Tippen Sie dann auf die Option für "Abonnements".
Wenn Sie in der Einstellungs-App keine Abonnements finden können, öffnen Sie den App Store. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
Tippen Sie dann auf die Option für "Abonnements".
Alle Abonnements für Ihr Konto werden angezeigt. Tippe auf die Option für „Canva“. Tippen Sie dann auf „Abonnement kündigen“, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Canva-Abonnement von einem Android-Gerät aus kündigen
Ähnlich wie bei einem iOS-Gerät kannst du, wenn du das Canva Pro-Abonnement über die App auf einem Android-Gerät erworben hast, es nur im Play Store kündigen. Öffnen Sie den Play Store auf einem beliebigen Android-Gerät und melden Sie sich mit der E-Mail-ID an, die Sie zum Aktualisieren Ihres Kontos verwendet haben. Tippen Sie dann oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
Tippen Sie nun im angezeigten Menü auf die Option für "Zahlungen und Abonnements".
Tippen Sie auf die Option für "Abonnements".
Ihre Abonnements werden angezeigt. Tippe auf die Option für „Canva“ und dann auf „Abonnement kündigen“. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt. Bestätigen Sie, um Ihr Abonnement erfolgreich zu kündigen.
Die Kündigung des Canva Pro-Abonnements wäre einfacher gewesen, wenn es keine Plattformbeschränkung gegeben hätte. Trotzdem kannst du dein Canva Pro-Abonnement mit den Anweisungen in dieser Anleitung problemlos kündigen.