Mit der Einführung von iPhone XS und XS Max hat Apple mit AppleCare+ auch einen neuen Diebstahl- und Verlustschutzplan eingeführt. Wenn Sie es abonniert haben und Ihr iPhone verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, können Sie einen Antrag stellen, um sich ein Ersatz-iPhone zu besorgen.
Wenn Sie eine Klage wegen Diebstahls und Verlusts einreichen und diese erfolgreich ist, fallen für Sie die folgenden Gebühren an, um ein Ersatz-iPhone von Apple zu erhalten.
AppleCare+ Selbstbehalt bei Diebstahl und Verlust
- $199 für iPhone 8, iPhone 7 und iPhone 6s.
- $229 für iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus und iPhone 6s Plus.
- $269 für iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone X.
Klage wegen Diebstahl und Verlust einreichen
- Gehen Sie zu support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
- Klicken Melden Sie sich an, um Ihren Anspruch zu starten.
- Melden Sie sich mit derselben Apple ID an, die Sie auf Ihrem iPhone hatten und mit der Sie den AppleCare+ Diebstahl- und Verlustschutzplan erhalten haben.
- Wählen Sie Ihr verlorenes/gestohlenes iPhone aus der auf dem Bildschirm angezeigten Liste der abgedeckten Geräte aus und befolgen Sie den Rest des Verfahrens.
Wenn du siehst Wir konnten keine abgedeckten Geräte finden Bildschirm nach der Anmeldung ist es wahrscheinlich, dass Ihr AppleCare+ mit Diebstahl- und Verlustschutzplan abgelaufen ist oder Sie die falsche Apple-ID verwenden.